모카클래스 "inblog 를 통해 월 견적 문의가 4배 이상 증가했어요"
B2B 사내 취미 및 문화 생활을 지원하는 오프라인 클래스와 강사를 중개하는 플랫폼, 모카클래스의 창업 스토리를 살펴보세요! 모카클래스가 inblog를 왜 도입했는지, 어떤 성과를 거두고 있는지도 이번 콘텐츠를 통해 살펴보세요.
Oct 16, 2024
B2B 사내 취미 및 문화 생활을 지원하는 오프라인 클래스와 강사를 중개하는 플랫폼, 모카클래스를 운영하고 있는 레디킨즈의 정종학 대표님과 인터뷰를 진행했습니다. LG전자, 디캠프 등 200여 개 이상의 고객사에게 사내 취미 및 문화 생활을 제공하는 모카클래스는 어떻게 탄생했을까요? 이번 인터뷰를 통해 모카클래스가 어떻게 기업 고객을 발굴하고 있으며, inblog를 어떻게 활용하고 있는지 자세히 알아보세요!
레디킨즈(서비스명: 모카클래스) inblog 활용 성공사례 3줄 요약
- 레디킨즈의 정종학 대표는 LG전자 등 200여 개 기업에 사내 취미 및 문화 활동을 제공하는 모카클래스를 운영하고 있으며, 높은 재이용률과 고객 만족도를 자랑합니다.
- 모카클래스의 주된 고객 유입 채널로 구글과 네이버 SEO를 활용하여 오가닉 트래픽을 확보하고, inblog 플랫폼을 도입해 하위 도메인 관리와 콘텐츠 제작을 효율화하였습니다.
- inblog 도입 이후 월 견적 문의가 30건에서 130건으로 4배 이상 증가하였고, 전체 트래픽의 60%가 블로그를 통해 유입되며 비즈니스 성장을 이끌고 있습니다.
안녕하세요 대표님, 자기 소개 부탁드립니다 :)
안녕하세요. 사내 취미 문화를 활성화하기 위한 클래스와 강사 플랫폼인 모카클래스를 운영하고 있는 레디킨즈의 대표, 정종학입니다. 저희는 B2B 고객사의 임직원을 대상으로 다양한 취미와 문화 생활을 제공하고 있습니다. 현재 LG전자, 디캠프, 면력한방병원 등 다양한 분야의 고객사에서 저희 서비스를 이용 중인데요, 예를 들어 면력한방병원은 저희 서비스를 80회 이상 이용할 정도로 재이용률과 고객 만족도가 매우 높습니다.
저희는 현재 200개 이상의 기업 고객을 확보하고 있으며, 주된 고객 유입 채널은 SEO(Search Engine Optimization, 검색 엔진 최적화)를 통한 오가닉 유입입니다.
레디킨즈를 창업하게 된 계기는 무엇인가요?
대학생 시절부터 창업에 대한 꿈을 꾸어왔습니다. 저는 화학공학을 전공하고, 컴퓨터공학을 부전공하며 자연스럽게 IT 개발 분야로 진로를 잡았습니다. IT 분야에서 3년간 직장 생활을 하며 다양한 경험을 쌓았고, 그동안 4가지 서비스를 검증해왔습니다.
그 중 네 번째 서비스가 현재의 모카클래스입니다. 아직까지 완벽한 제품-시장 적합성(PMF)을 찾았다고는 할 수 없지만, 지속적인 고객 유입과 높은 리텐션을 통해 점차 검증해가는 단계에 있다고 생각하고 있습니다.
어떤 채널을 통해 기업 고객 리드를 확보하고 계신가요?
저희 서비스 유입의 95% 이상이 구글과 네이버 검색엔진을 통한 트래픽입니다. 이 중 70% 이상이 오가닉이며, 20~30% 정도가 검색 광고를 통해 유입되고 있습니다. 초반부터 SEO에 많은 신경을 쓰고 양질의 콘텐츠를 발행한 덕분에 이러한 좋은 성과를 얻고 있다고 생각합니다.
그 외에도, 저희의 고객분들이 모여 있는 HR 담당자 커뮤니티나 SNS(링크드인) 등에서도 저희 서비스를 적극적으로 알리고 있습니다.
어떻게 SEO 지식 없이 이렇게 좋은 콘텐츠를 작성하실 수 있으신가요?
처음에는 B2B에 대한 경험이 부족했기 때문에 여러 곳을 찾아다니며 배우려고 노력했습니다. 우연히 B2B 콘텐츠 마케팅 대행사인 엘리펀트컴퍼니를 알게 되었고, 여러 가지 도움을 많이 받았습니다. 타겟 고객에 따른 키워드 전략과 인지, 전환 등을 고려한 콘텐츠 목표를 설정할 수 있었고, SEO에 대한 전반적인 이해를 높일 수 있었습니다.
초기에는 엘리펀트컴퍼니에서 콘텐츠를 직접 작성해주셔서 좋은 성과를 낼 수 있었고, 현재는 배운 내용을 바탕으로 콘텐츠 프리랜서 분과 함께 자체적으로 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 이를 통해 지속적으로 양질의 콘텐츠를 생산하며 SEO 성과를 유지하고 있습니다.
inblog를 도입하기 전 어떤 문제 상황이 있으셨나요?
B2B 기업으로서 콘텐츠를 통해 고객을 유입해야 한다는 필요성을 절감했습니다. 여러 검색 엔진 최적화(SEO)에 특화된 블로그 플랫폼을 찾아보던 중 링크드인에서 우연히 inblog를 발견하였고, 바로 도입을 결정했습니다. 저희 팀은 모두 개발자였지만, 직접 블로그를 구축하는 것은 번거롭고 많은 리소스를 필요로 했습니다.
설치형 블로그도 고려했지만, 구축과 유지보수의 번거로움이 컸고, 서비스형 블로그는 하위 도메인(예: mywebsite.com/blog)으로 운영되지 않아 아쉬움이 있었습니다. 특히 고스트(Ghost)를 사용하려면 하위 도메인 활용 시 추가 과금이 발생해 부담이 되었습니다.
그러던 중 링크드인에서 inblog를 소개하는 글을 발견하였고, 저희의 니즈에 부합하는 서비스라고 판단하여 즉시 활용하였습니다. inblog는 하위 도메인을 활용할 수 있을 뿐만 아니라, 간편하고 쉽게 운영할 수 있다는 점에서 큰 매력을 느꼈습니다. 이러한 점들이 저희에게는 “킥”으로 작용했습니다. (웃음)
inblog에서 가장 좋아하는 기능은 무엇인가요?
inblog에서 가장 만족스러운 기능은 하위 도메인을 활용할 수 있다는 점입니다. (웃음)
또한, 노션을 통한 콘텐츠 작성과 보기 쉬운 대시보드가 매우 편리합니다. 저희는 노션에 콘텐츠 템플릿을 만들어서 콘텐츠를 작성하고 있는데, 이를 바로 활용할 수 있다는 점이 정말 편리합니다.
저희는 개발자 조직이기 때문에 콘텐츠를 최대한 자동화하고 효율적으로 관리할 수 있는 방법을 항상 고민하고 있습니다. inblog의 다양한 기능들이 이러한 저희의 요구를 충족시켜주고 있습니다.
inblog를 통해 어떤 비즈니스 효과를 만들고 계신가요?
inblog를 처음 사용한 시기는 작년 10월에서 11월 즈음입니다. B2B 서비스와 블로그를 시작한지 얼마 되지 않았지만, 곧바로 트래픽이 우상향하기 시작했습니다. inblog 도입 이전에는 월 평균 견적 문의가 약 30건이었는데, 현재는 월 평균 130건 정도로 4배 이상 증가했습니다. 트래픽도 견적 문의와 비례하여 증가했고, 현재 전체 트래픽의 60%가 블로그를 통해 유입되고 있습니다.
이를 통해 저희는 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있게 되었고, 비즈니스 성장에 큰 도움이 되고 있습니다.
inblog 도입을 고민하는 잠재 고객에게 한마디 부탁드립니다!
inblog는 최소한의 비용으로 최고의 퍼포먼스를 낼 수 있는 CMS (Content Management System, 콘텐츠 관리 시스템) 툴입니다. 간편하고 저렴하게 하위 도메인을 설정할 수 있을 뿐만 아니라, SEO에서 가장 중요한 콘텐츠 작성도 쉽게 할 수 있다는 점이 큰 장점입니다. SEO를 통해 빠르게 성과를 내고 싶은 분들에게 inblog를 강력히 추천드립니다!
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