마케팅 대행사를 위한 인블로그 FAQ: 요금제부터 멀티 블로그 관리까지

마케팅 대행사가 인블로그를 도입할 때 자주 묻는 요금, 여러 클라이언트 블로그 운영, 권한, 마이그레이션, 도메인, 리드 수집 질문을 현재 제품 기준으로 정리했습니다.

1. 요금·과금 구조

Q. 인블로그 요금은 어떻게 책정되나요?

인블로그에는 무료 플랜이 있습니다. 커스텀 도메인, 폼, 팀원, 연동, API·CLI 등 유료 기능이 필요한 블로그는 팀 플랜을 사용하며, 팀 플랜은 월 $39(VAT 별도)부터 시작합니다.

페이지뷰 구간을 직접 선택하는 방식이 아닙니다. 같은 팀 플랜 기능을 이용하면서 각 블로그의 실제 과금 대상 페이지뷰에 따라 가격 구간만 자동으로 조정됩니다.

Q. 블로그 1개당 과금인가요, 계정당 과금인가요?

블로그(워크스페이스)별 과금입니다. 한 계정이 여러 클라이언트 블로그를 운영해도 각 블로그의 페이지뷰와 구독은 합산되지 않습니다. 팀 플랜이 필요한 블로그마다 별도 구독이 필요하며, 기존 블로그의 결제는 해당 블로그 소유자가 관리합니다.

Q. 첫 결제 금액은 항상 $39인가요?

아닙니다. 팀 플랜을 처음 시작하거나 다시 구독할 때는 직전 30일의 과금 대상 페이지뷰로 첫 결제 금액을 계산하고, Paddle 결제창을 열기 전에 최신 값을 다시 확인합니다. 이후 갱신 때도 해당 결제 주기의 과금 대상 페이지뷰에 맞는 다음 가격 구간이 자동 적용됩니다.

페이지뷰 상한이나 비용 한도를 직접 설정하는 기능은 없으며, 상위 구간에 도달해도 블로그가 중단되지는 않습니다.

Q. 페이지뷰는 어떻게 합산되나요?

방문자가 블로그 메인, 개별 포스트, 카테고리, 저자 페이지를 불러올 때 페이지뷰로 합산됩니다. 광고를 통해 유입된 방문도 포함됩니다. 대시보드에서 블로그를 열 때 붙는 ?traffic_type=internal 파라미터가 있는 방문과 탐지된 봇·크롤러 트래픽은 과금 대상에서 제외됩니다.

Q. 연 단위 선결제도 가능한가요?

가능합니다. 트래픽 무제한 팀 플랜을 연 $2,990(VAT 별도)에 선결제하고 12개월 이용하는 상품입니다. 중도 해지해도 선결제 기간 종료까지 이용할 수 있으며, 단순 중도 해지에 따른 기간 비례 환불은 제공하지 않습니다. 관련 법령과 환불 정책에 따른 권리는 별도로 적용됩니다.

2. 여러 클라이언트 블로그 운영

Q. 한 계정으로 여러 클라이언트 블로그를 관리할 수 있나요?

가능합니다. 하나의 로그인 계정으로 권한이 있는 여러 블로그를 전환해 운영할 수 있고, 블로그마다 팀원을 별도로 초대해 접근 권한을 나눌 수 있습니다.

다만 각 블로그는 독립된 워크스페이스입니다. 현재 모든 클라이언트의 콘텐츠·분석·리드를 한 화면에서 합쳐 보는 통합 대행사 대시보드나 크로스 클라이언트 분석 기능은 제공하지 않습니다. 블로그별 대시보드로 전환해 관리해야 합니다.

따라서 대행사는 클라이언트마다 도메인, 카테고리, 작성자, 폼, 분석, Search Console, 권한, 결제 소유자, 보고 주기를 별도로 설정하는 것이 좋습니다.

Q. 무료 체험이 제공되나요?

네. 카드 등록 없이 14일 동안 팀 플랜 기능을 체험할 수 있습니다. 체험 기간에 유료 구독을 시작하지 않으면 자동 결제 없이 무료 플랜으로 전환됩니다. 무료 플랜에서는 블로그와 게시글이 계속 공개되고 새 글도 발행할 수 있지만, 커스텀 도메인, Search Console·분석, 폼, API, 팀 기능 등은 중지됩니다.

Q. 기존 블로그를 옮겨올 수 있나요?

가능합니다. 설정 → 고급 설정 → 콘텐츠 가져오기에서 CSV, Ghost, 네이버 블로그, 티스토리를 직접 가져올 수 있습니다. 직접 가져오기는 팀·엔터프라이즈 플랜 또는 활성 팀 트라이얼 블로그에서 이용할 수 있습니다.

워드프레스, 미디엄, Markdown 등 대시보드에서 직접 지원하지 않는 형식은 유료 고객을 대상으로 팀 지원 마이그레이션을 제공합니다. 지원 범위와 준비 파일은 공식 가이드를 확인해 주세요.

기존 도메인이나 URL 구조가 바뀌면 이전 URL의 301 리디렉션은 고객사 서버·사이트 플랫폼·도메인 인프라에서 설정해야 합니다. 인블로그가 이전 플랫폼의 URL을 대신 제어할 수는 없습니다.

Q. 인보이스, 카드 변경, 해지는 어떻게 처리하나요?

• 인보이스: 결제 완료 후 Paddle이 발행한 USD 인보이스를 이메일과 대시보드에서 확인할 수 있습니다.

• 결제 수단: 카드 결제를 지원하며, 국내 전자세금계산서와 원화 결제는 지원하지 않습니다.

• 카드 변경: 대시보드의 구독 및 결제 메뉴에서 결제 수단을 변경할 수 있습니다.

• 구독 해지: 구독 및 결제 메뉴에서 취소할 수 있으며 현재 결제 주기 종료까지 유료 기능이 유지됩니다. 별도의 일시 중지 기능은 없습니다.

3. 도메인·SEO·리드 운영

Q. 클라이언트 도메인에 연결할 수 있나요?

팀 플랜 또는 활성 팀 트라이얼에서 커스텀 도메인을 셀프서비스로 연결할 수 있습니다. blog.example.com 같은 서브도메인과, 지원되는 사이트 구성에서는 example.com/blog 같은 서브디렉토리를 사용할 수 있습니다.

서브디렉토리는 현재 공식 문서에 명시된 웹사이트 스택에서 지원하며, 일반적으로 코드 또는 라우팅 설정이 필요합니다. 대행사는 계약 전에 클라이언트의 사이트 기술 스택과 구현 담당자를 먼저 확인해야 합니다.

Q. 리드 수집과 CRM 연동이 가능한가요?

팀 플랜 또는 활성 팀 트라이얼에서는 포스트에 리드 수집 폼과 CTA를 배치할 수 있습니다. 수집한 리드는 Zapier를 통해 뉴스레터나 CRM 도구와 연결할 수 있습니다. Zapier와 CRM 등 외부 서비스의 이용료는 각 서비스 정책에 따라 별도로 발생할 수 있습니다.

Q. 대행사는 무엇을 표준화하면 좋나요?

인블로그는 블로그 운영 인프라를 표준화하는 도구입니다. 검색 성과 자체를 보장하는 도구는 아니므로, 대행사는 키워드 전략, 콘텐츠 품질, 전문가 검수, 내부 링크, 전환 제안, 성과 해석을 별도로 책임져야 합니다.

정리

한 계정으로 여러 클라이언트 블로그를 오갈 수 있지만, 구독·트래픽·설정·권한·분석은 블로그별로 분리됩니다. 무료 플랜과 팀 플랜의 기능 차이, 클라이언트별 결제 소유자, 도메인 구현 책임, 마이그레이션 및 리디렉션 범위를 제안서에 명확히 적어 두면 운영 혼선을 줄일 수 있습니다.