스펙터 "의사결정이 길고 신중한 분들을 콘텐츠로 설득하고 있어요"

공정한 채용 시장을 꿈꾸는 인재검증 플랫폼 스펙터의 inblog 활용법을 살펴보세요!
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Dec 11, 2024
스펙터 "의사결정이 길고 신중한 분들을 콘텐츠로 설득하고 있어요"
공정한 채용 시장을 꿈꾸는 인재검증 플랫폼, 스펙터의 콘텐츠 담당자 손유이님과 인터뷰를 진행했습니다. 기아, LG, 롯데 계열사 등 다양한 기업에서 사용 중인 스펙터는 어떻게 inblog를 활용하여 브랜드 신뢰도를 높이고 있을까요? 이번 인터뷰를 통해 스펙터의 성공 비결을 함께 알아보세요!
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스펙터 inblog 성공 사례 인터뷰 3줄 요약
  • 공정한 채용 시장을 위한 노력: 스펙터는 내실 있는 인재들이 빛을 볼 수 있도록 공정한 채용 프로세스를 지원하고 있습니다.
  • SEO를 통한 브랜드 신뢰도 상승: 구글 검색 상위 노출을 통해 블로그를 보고 홈페이지를 방문하는 고객이 증가하였으며, 브랜드 신뢰도 향상에 기여하고 있습니다.
  • 콘텐츠 허브로서의 블로그 활용: 스펙터 라운지 등 내부 행사와 다양한 채널을 활성화하는 콘텐츠 허브로 inblog를 활용하고 있습니다.

안녕하세요! 자기소개 부탁드립니다 :)

안녕하세요, 스펙터에서 콘텐츠를 담당하고 있는 손유이입니다. 저는 마케팅 콘텐츠부터 PR, UX 라이팅까지 사내에서 발행되는 텍스트를 담당하고 있습니다. 스펙터는 공정한 채용 시장을 만들기 위해 노력하는 인재 검증 플랫폼으로, 기아, LG, 롯데 계열사 등 대기업부터 중소, 중견 기업 및 스타트업까지 다양한 고객사에서 사용하고 있습니다.
회의를 하고 있는 스펙터 임직원들
회의를 하고 있는 스펙터 임직원들
올해는 유료 고객사가 297% 증가하고, 재구매 고객사가 1,075% 상승했으며, 매출도 작년 동기 대비 574% 성장하는 등 눈에 띄는 성과를 거두고 있습니다. 특히 상반기에는 스펙터 라운지라는 HR 담당자 세미나를 정기적으로 진행하여 고객과의 라포를 형성하고 있는데요, 이 세미나에 블로그를 보고 신청하신 분들이 많아 뿌듯함을 느끼고 있습니다.
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현재 어떤 채널을 통해 리드를 확보하고 계신가요?

저희는 주로 커뮤니티와 블로그를 통해 리드를 확보하고 있습니다. HR 담당자분들이 커뮤니티를 많이 활용하시기 때문에, 그곳에서 스펙터를 알게 되신 분들이 많습니다. 블로그도 중요한 리드 확보 채널인데, 비용 없이 운영하면서도 꾸준한 효과를 보고 있습니다. 구글 검색을 통해 스펙터 콘텐츠를 읽고, 이후 서비스 소개서 신청까지 연결되는 경우가 많습니다.

스펙터 블로그 콘텐츠를 기획하신 의도와 작성 방식이 궁금합니다.

저희는 '평판조회 도입 가이드' 등 HR 담당자분들이 실제로 필요로 하는 정보를 중심으로 콘텐츠를 작성하고 있습니다. 이 가이드는 단순히 저희 서비스 소개가 아니라, 레퍼런스 체크를 처음 도입하려는 분들이 맨땅에 헤딩하지 않도록 도움을 드리고자 만든 것입니다. 채용 시장이 더 공정하고 투명해지길 바라는 마음에서 시작했어요.
또한 지원자들의 커리어에 도움이 될 수 있게, 그들의 입장에서 어떻게 준비하면 좋을지에 대한 내용도 포함하고 있습니다. 팩트체크를 중요시하며, HR 담당자와 지원자 모두에게 도움이 될 수 있는 콘텐츠를 만들고자 노력하고 있습니다.

inblog 도입 전에는 어떤 문제 상황이 있었고, 어떤 노력을 하셨나요?

스펙터에서 inblog를 도입한 가장 큰 이유는 구글 검색에서 상위 노출되기 위해서였습니다. 실제로 도입 이후 구글에서 검색했을 때 저희 콘텐츠가 상위에 노출되고 있어 목표에 잘 부합하고 있다고 생각합니다. 모바일에서도 가독성이 좋아 특별한 신경을 쓰지 않아도 되는 점이 좋았습니다.
다만 키워드 최적화에 대한 고민이 있었어요. 예를 들어 '조직 문화' 키워드로 상위 노출을 노렸는데, 다른 키워드로 유입되는 경우가 있었습니다. 해시태그 기능이 없어 원하는 키워드에 맞춰 잘 노출되고 있는지 확인하고 싶었는데, 이 부분은 서치 콘솔을 통해 확인할 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

inblog 도입하는 온보딩 과정은 어떠셨나요?

온보딩 과정은 매우 간단하고 직관적이었습니다. 계정을 받고 나서 별도의 설명을 들은 적이 없는데도 쉽게 적응할 수 있었습니다. 다른 블로그 플랫폼을 사용해보신 분이라면 어렵지 않게 활용할 수 있을 것 같습니다. 만약 어려운 부분이 있다면 inblog 팀에서 바로 지원을 해주셔서 큰 문제가 없었습니다.

inblog에서 가장 좋아하는 기능은 무엇인가요?

대시보드 기능이 가장 마음에 들어요. 한눈에 방문자 수와 유입 경로 등을 파악할 수 있어 유용합니다. 주로 전일과 월간 데이터를 확인하며, 어디서 많이 들어왔는지, 광고를 걸어둔 콘텐츠의 성과는 어떤지를 살펴보고 있습니다.
유이님이 가장 좋아하는 inblog의 대시보드 기능
유이님이 가장 좋아하는 inblog의 대시보드 기능

inblog를 통해 어떤 비즈니스 효과를 얻고 계신가요?

블로그를 통해 홈페이지에서 서비스 신청을 하는 고객이 많아졌습니다. 이는 블로그가 브랜드 신뢰도 향상에 큰 기여를 하고 있다는 것을 의미한다고 생각합니다. 채용 담당자분들은 서비스 선택 시 의사결정 과정이 길고 신중한 편인데, 다양한 콘텐츠를 통해 스펙터에 대한 신뢰를 쌓으시는 것 같습니다.
콘텐츠를 만드는 분이라면 KPI, 성과 측정에 대해 많은 고민을 하고 계실거에요. 리드가 수집되었을 때 콘텐츠 하나만 보는 게 아니라 다양한 채널에서 서비스를 검색하고, 알아보기 때문에 이것을 콘텐츠의 효과로 볼 것이냐 하는 부분에 대한 고민이 되는데요.
올해 상반기부터 블로그를 통해 유입되었다는 트래킹 지표가 조금씩 늘고 있어서 회사 차원에서도, 그리고 블로그를 운영하는 개인 차원에서도 의미가 있습니다. 또한 스펙터 라운지나 다양한 HR행사에서 블로그를 보셨다는 분들도 많았습니다.
저희는 블로그를 콘텐츠 허브로 활용하여 내부 행사 소개나 다른 채널 활성화에도 적극적으로 활용하고 있습니다.

inblog 도입을 고민하는 잠재 고객에게 한마디 부탁드립니다!

구글 검색을 타겟으로 하신다면 inblog를 강력히 추천드립니다. 대시보드가 직관적이라 전문 인력이 없어도 쉽게 활용할 수 있고, 콘텐츠 작성자도 한눈에 파악할 수 있어 운영 효율이 높습니다. 규모가 작은 회사라면 SNS 운영에서 그치는 경우가 많은데, inblog를 통해 결과 트래킹과 인사이트 도출이 용이합니다. 서치 콘솔 설정 등 기술적인 지원도 빠르게 해주셔서 만족도가 높습니다.
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앞으로 스펙터 블로그에서는 어떤 콘텐츠를 기대할 수 있을까요?

앞으로도 현재의 기조를 유지하며, '채용 실패하지 않는 법', '우리와 핏이 잘 맞는 사람을 구하는 방법' 등 HR 담당자분들께 실질적인 도움을 드릴 수 있는 콘텐츠를 제공할 예정입니다. 또한 지원자분들을 위해 자신의 커리어를 돋보이게 하는 방법 등도 다룰 계획입니다. 회사도 사람이 운영하는 것이기 때문에, 모두가 원하는 사람들과 일할 수 있는 환경을 만드는 데 기여하고 싶습니다.
채용 시장을 혁신하고 있는 스펙터 팀
채용 시장을 혁신하고 있는 스펙터 팀

스펙터는 inblog를 통해 브랜드 신뢰도를 높이고, 공정한 채용 시장을 만들기 위한 노력을 지속하고 있습니다. 앞으로 스펙터가 만들어갈 더 투명하고 공정한 채용 문화를 기대해봅니다!
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