[퍼널해킹] 메모어 분석

도망가고 싶지만 도망 안감
Apr 22, 2024
[퍼널해킹] 메모어 분석
요즘 들어서 도망가고 싶다는 충동이 느껴질 때가 잦다. 스터디 발표준비를 벼락치기로 준비했는데, 아웃풋이 마음에 들지 않았지만, 그래도 펑크내지 않고 참여했다. 보증금 15만원이 꽤 의지를 강제한다 (…) 그래 그냥 그 자리에 꿋꿋히 머무는 자세는 칭찬해 줄 만해.

 

<메모어> 퍼널 분석

  • 성장하는 사람들의 회고모임, 메모어
    • 예상 매출 : (분기) 참여자 수 600명*5만원(운영비) = 최소 3,000만원
    • 예상 지출 : (분기) 모임장/클럽장 60명*15만원 = 900만원 / 오프라인 공간
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  • Value Proposition
    • 개인적 성장
    • 네트워킹
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  • 가치 사다리
    • 꿈의 고객 : 규칙적으로 회고를 작성하고 새로운 사람들을 만나고 싶은 사람들
    • 매력적인 캐릭터 : 회고를 작성하며 일과 삶에서 성장하는 일잘러
    • 태도 : 우리 커뮤니티에 참여하면 너도 그런 사람이 될 수 있지!
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<퍼널전략>
  • 초기에 가치사다리로 이끄는 전략은 무엇인가?linkedin, instagram, blog등을 통해 기존 회원을 통한 오가닉 바이럴/추천 유도
  • 이 가치사다리에 머물도록 하는 방법은 무엇인가?다양한 소셜링 활동 (배정된 모임외에 다양한 사람/콘텐츠를 만날 수 있는 기회 제공)다양한 성장 콘텐츠 제공 (회고 가이드, 메모어라이브 등)
  • 더 높은 사다리로 올라가게 하는 방법은 무엇인가?일반 참여자 -> 커뮤니티 리더로 성장하도록 독려
 
<시사점>
  • 기존 퍼널전략에서 잘한 점 - 리텐션 전략
    • 다양한 Painpoint에 대한 대응
      • 모임 참여 안하고 싶다 -> 쉐어온리
      • 다른 사람 회고 남기기 귀찮다, 내 회고 공유하고 싶진 않다 -> 프라이빗
      • 너무 다양한 사람들을 만나는거 피로하다 ; 마음에 맞는 사람끼리 하고 싶다 -> 리유니언
    • 다양한 Needs에 대한 대응
      • 랜덤으로 다양한 사람과 커피챗을 하고 싶다 -> 런치/디너 모임
      • 나와 비슷한 관심사의 사람들과 만나보고 싶다 -> 클럽
    • 리워드 시스템을 통한 유입
      • 지인추천 제도를 활용 -> 기존에는 리워드가 2만원이었는데 줄음
  • 적용할만한 좋은 점 : 커뮤니티 비즈니스 = 콘텐츠 + 사람
    • 꾸준히 사람들이 원하는 콘텐츠가 생산될 수 있는가? -> 콘텐츠를 일방향적으로 생산하는 형태(ex. publy)는 콘텐츠 생산에 많은 Input이 들어가는데, 회고라는 포맷은 그런 점에서 더 쉽게 핸들링 가능한 콘텐츠인 것 같다 (쉬운 접근, 의미있음)
    • 사람들의 퀼리티를 유지할 수 있는가? -> 커뮤니티의 진입 장벽 (대부분 가격)을 세우는데 20만원은 적절한 것 같다. 그룹핑 시스템을 통해 나이/직무/년차를 고려해서 비슷한 또래로 최대한 구성하려고 노력하는 듯
 
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