다중 프로젝트 관리 툴에 영상제작업체와 디자인 에이전시가 몰린 이유
티키타카의 최초 용도
티키타카는 저희가 외주 개발을 하면서 프로젝트들이 제대로 돌아가고 있는지, 이슈 사항들에 대한 소통이 잘 일어나고 있는지 파악하기 위한 의도로 만들어졌습니다.
그런데 저처럼 사업을 영위하면서 외주개발을 하는 기업이 아니고, 전혀 뜻밖의 기업에서 티키타카에 관심을 보여주신 것입니다.
티키타카에서 발견된 새로운 용도
그 이유는 영상 제작 업체와 디자인 에이전시도 한 번에 여러 개의 프로젝트를 맡아야만 하고, 그 프로젝트 하나를 진행하기 위해 직무 별로 여러 업무로 분개되는 구조가 같았기 때문인데요. 그러다보니 내부 조직에서 데이터를 관리하기가 어렵고, 대표이사를 비롯한 리더들이 프로젝트 일정과 목표 관리에 어려움을 겪고 있었습니다.
하지만 저희 티키타카를 사용하면, 이러한 문제를 해결할 수 있다는 것이 그들에게 매력 포인트로 작용했습니다.
총 다섯 개의 관련 고객사 인터뷰를 통해 알아낸 티키타카가 유용했던 이유는 다음과 같았습니다.
✔ 자유도가 낮고, 규칙 세팅이 명확해서
여러 사람들이 동일한 규칙으로 프로젝트를 만들 수 있다.
✔ 위에서 아래로 내려가는 상하위 관계로 인해,
이상한 정보(노이즈)들이 프로젝트 관리에 끼어들지 않는다.
✔ 자체적으로 정보 공유 규칙을 세우면
누군가가 계속해서 규칙에 대해 신경 쓰고,
문제가 생기면 규칙을 보완해야 하는데
티키타카를 사용하면 그럴 필요가 없다.
영상 업체와 디자인 에이전시의 티키티카 활용 예시
한 번에 3개의 프로젝트가 진행 중이고,
후속 작업을 위해 10개의 프로젝트에 제안서를 넣어야 하는 상황에 있습니다.
이런 상황에서 두 가지의 데이터 유실이 발생하고 있습니다.
진행중인 프로젝트에 대한 데이터 유실
한번에 3개의 프로젝트가 진행되면, 데이터가 체계적으로 관리되는게 쉽지 않습니다.
특히나 기존에 노션과 같은 자유도가 높은 프로젝트 관리 툴을 사용하고 있다면 더더욱 그렇습니다.
사람마다 규칙이 다르고, 규칙을 정해뒀다고 해도 활용 방법이 달라서 제대로 데이터가 수집되지 않습니다.
2. 프로젝트 제안서 데이터 유실
지금 당장 중요한 것은 3개의 프로젝트 진행이고, 제안서는 선정을 담보할 수 없기 때문에 최대한 많이 여러 곳에 작성을 합니다. 이 과정에서 제안서 작성에 쓰인 자료와 선정과 미선정의 이유 등에 대한 데이터가 축적되지 않습니다.
그러면 기업에서는 새롭게 제안서를 쓸 때마다 시간을 줄여갈 수 없습니다. 매 번 새롭게 일을 해야 하는 것입니다.
티키타카에서는 위 두가지 문제가 모두 해결됩니다. 그래서 티키타카라는 툴을 좋아해주셨던 것이구요.
[이쯤 되면, 티키타카가 궁금하신가요? 간단한 소개 영상을 공유드립니다!]
이렇게 저희가 풀고자 했던 사람들의 문제 외에 생각하지 않았던 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있는게 너무 신기했습니다. 그리고 저보다 훨씬 더 여러 프로젝트 관리를 오래 해오신 해당 분야 대표님들의 이야기를 들으면서, 서비스를 더 뾰족하게 만들 수 있었습니다.
물론 아직 티키타카는 발전해가는 서비스이기에 아직 불편한 부분도 있었는데요. 그 중 가장 크게 불편함을 느끼시는 부분을 대화에서 발견할 수 있었습니다.
⛈ 이렇게 정리한 데이터를
Dashboard로 한 눈에 보고 싶다! ⛈
잘 정리되어 있는 데이터가 시각적으로도 잘 보여지면 좋겠다는 것이었습니다.
그래서 우선순위를 Dashboard의 강화에 두고, 열심히 서비스를 업데이트 하고 있습니다.
이후에도 계속해서 대표님들을 만나뵈면서, 여러 기획안이 나오고 있는데요! 대표님들 만나뵙고 하나하나 보여드리면서 의견 여쭙고 싶습니다
영상 콘텐츠 제작 업체나 디자인 에이전시 대표님들 중에 5개 이상의 프로젝트를 관리하시면서 어려움을 느끼셨던 분들과 더 많은 대화를 나누고 싶습니다!
저희가 티키타카로 도움을 드릴 수도 있고, 당장 도움이 되지 않더라도 여러분들과 대화를 통해 저희 티키타카 서비스를 여러분들에게 도움이 되는 서비스로 발전시켜나갈 수 있을 것 같습니다! 😊