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Q. 안녕하세요, 반갑습니다.🙏 쇼핑몰 아케는 어떤 브랜드인지, 먼저 소개 부탁드릴게요.Q. 과연, 그래서인지 쇼핑몰 여기저기에 아케스러움이 묻어나와요. 쇼핑몰을 시작하게 된 계기가 있으실까요?Q. 쇼핑몰 오픈 전, 블로그 마켓을 운영하셨다고 들었어요. 본격적인 쇼핑몰을 갖추기까지 준비 과정은 어떠셨나요?Q. 결국 옷을 사랑하는 그 마음으로 아케가 탄생하게 된 거군요. 최근 팝업스토어도 오픈하셨던데, 규모가 커지는 만큼 어려운 점은 없으신가요?Q. ‘사업자로서 안고 가야 할 부담감과 책임감을 즐기자’는 마인드가 인상적이에요. 저희 셀업은 어떻게 알고 이용하게 되셨나요?Q. 사실 검색을 통해서라면 타 서비스도 많았을텐데, 결국 셀업을 선택하신 이유가 있을까요?Q. 셀업의 가장 만족스러웠던 서비스가 있으실까요?Q. 셀업을 이용하기 전과 후, 크게 달라진 점이 있으시다고요?Q. 계속해서 신뢰할 수 있는 셀업이 되겠습니다.🙏 공통 질문인데요, 사장님께 셀업이란?Q. 앞으로의 계획이나 목표는 어떻게 될까요?Q. 마지막으로, 이제 막 쇼핑몰을 시작하려는 초보 사장님들께 한 마디 해주신다면?아케도 셀업합니다👋
셀업에서 첫 소개해 드릴 고객사는 20대 여성 쇼핑몰 '아케(aAke)'입니다. 블로그 마켓으로 시작해 처음 쇼핑몰을 갖추고, 결국 최근엔 아케스러움을 가득 담아낸 팝업스토어까지 국내 대형 쇼핑몰 내 열 수 있었다고 하는데요. 그 속에서 기존 사입삼촌을 대신해 셀업으로 얻은 가치와 가장 만족했던 서비스까지 직접 들어봤습니다.
Q. 안녕하세요, 반갑습니다.🙏 쇼핑몰 아케는 어떤 브랜드인지, 먼저 소개 부탁드릴게요.
안녕하세요, 아케(aAke)는 ‘시대의 추세를 통해 새로운 패션 공식을 만드는 집합체’라는 슬로건을 가지고 있어요. 막상 어렵게 풀어 놓은 것 같지만, 트렌드를 놓치지는 않되 또 너무 트렌드만을 쫓지 않고 아케만의 무드로 풀어내려고 하는 집단이 모여있는 곳이라고 말하고 싶어요. 또 단순히 옷을 파는 공간에 머물기보다 온라인에서 고객님들을 만나고, 저희를 표현하는 소중한 공간이라 생각해요. 때문에 디자인이나 레이아웃, 더불어 컬러 매칭까지 신경 써 쇼핑몰이란 한정적인 틀에 박히지 않고 도전하는 집단이 되길 희망하는 곳입니다.
Q. 과연, 그래서인지 쇼핑몰 여기저기에 아케스러움이 묻어나와요. 쇼핑몰을 시작하게 된 계기가 있으실까요?
아케를 시작하게 된 계기는 사실 아주 단순해요. 저와 공동대표인 박 대표님이 학생 때부터 옷과 디자인을 단순히 좋아하는 마음을 넘어 정말 사랑했고, 그 마음을 블로그에 하나하나 직접 기록하면서부터 많은 분들이 알아봐 주셨죠. 그 마음에 조금씩 용기를 얻었고, 또 좋아하는 일을 하고자 하는 마음으로 아케를 시작하게 되었습니다.
Q. 쇼핑몰 오픈 전, 블로그 마켓을 운영하셨다고 들었어요. 본격적인 쇼핑몰을 갖추기까지 준비 과정은 어떠셨나요?
판매 채널이 블로그에서 자사몰로 바뀐 거라 많은 시간이 소요되지는 않았어요. 약 1개월 정도의 시간이 소요되었지만 이 기간 동안 사무실 임대, 직원 채용, 세금 공부, 마케팅 등 새롭게 알아가야 되는 부분이 정말 많았죠. 하나씩 늘어가면서 사실 겁도 났고요. 무엇보다 쇼핑몰을 열었을 때 ‘많은 분들이 좋아해 주실까’하는 두려움이 있었어요. 그런데도 돌이켜보면, 지금 다시 그때로 돌아간다 해도 그때만큼 못할 것 같다는 생각이 들 정도의 열정으로 이겨냈던 것 같습니다.
Q. 결국 옷을 사랑하는 그 마음으로 아케가 탄생하게 된 거군요. 최근 팝업스토어도 오픈하셨던데, 규모가 커지는 만큼 어려운 점은 없으신가요?
규모가 커져가면서 어려움보다는 부담감과 책임감이 더 커진 것 같아요. 어떻게 하면 더 ‘멋있게’ 보일 수 있을까, 어떻게 나날이 더 발전하는 모습을 보여드릴 수 있을까 하고요. 매번 판단과 선택이 필요하고, 이것들을 추진해야 하는 위치에 있다 보니 그만큼 책임감이 더 느껴지는 것 같아요. 이건 사업하시는 분들이라면 당연히 안고 가야 할 부분이라고 생각하고 최대한 티 안 나게 즐기려 노력하고 있습니다.
Q. ‘사업자로서 안고 가야 할 부담감과 책임감을 즐기자’는 마인드가 인상적이에요. 저희 셀업은 어떻게 알고 이용하게 되셨나요?
기존에 개인 사입 삼촌을 이용했었는데, 업무를 진행하면서 커뮤니케이션이 다소 원활하지 못했어요. 그 때문에 업무상 놓치는 부분도 조금씩 생겼죠. 이런 부분들을 개선하고 싶어 새로운 사입 업체를 검색하던 도중 셀업을 알게 되었습니다.
Q. 사실 검색을 통해서라면 타 서비스도 많았을텐데, 결국 셀업을 선택하신 이유가 있을까요?
우연히 셀업을 가장 먼저 알게 된 건 사실이에요. 바로 미팅을 진행했고 이후 다른 서비스로부터 이용 제안도 많이 들어왔죠. 하지만 셀업 외 타 서비스를 이용하지는 않았습니다. 굳이 셀업을 두고 다른 서비스를 이용해야 할 필요성이 들지 않았거든요. 친절한 CS와 동대문 사입 퀄리티, 저렴한 비용, 또 기능적으로나 서비스적으로도 셀업만한게 없다고 생각해요. 이전에 개인 삼촌을 통해 느꼈던 개선하고자 했던 커뮤니케이션부터 세금계산서 정산, 온라인 결제까지 셀업 내에서 한 번에 모두 가능하니 더 말할 나위가 없었고요.
Q. 셀업의 가장 만족스러웠던 서비스가 있으실까요?
아마 셀업을 이용하는 다른 대표님들도 같은 마음일 것 같은데, 세금계산서 및 정산 관리이지 않을까 싶어요. 규모가 큰 쇼핑몰이 아닌 이상 월 말, 월 초에는 대표님들이 직접 세금계산서 처리를 진행하시는 걸로 알고 있어요. 저 또한 제가 직접 진행했었고요. 수십, 수백 개 거래처와 하나하나 금액을 대조해 보며 소통하는 부분들에 대해 시간적으로나 정신적으로 힘든 업무 중 하나였죠. 셀업을 이용한 후 이 모든 비효율적인 프로세스가 개선되니 정말 만족스럽게 이용하고 있습니다. 지금까지 누락되는 금액은 1원도 없이 정확하게 처리되었으니까요. 이 외에도 계속해서 업데이트되는 기능들과 메일을 통한 기능 안내까지, 이런 세심한 부분들이 배려 받고 있는 듯한 느낌을 주어 굉장히 만족스러워요.
Q. 셀업을 이용하기 전과 후, 크게 달라진 점이 있으시다고요?
가장 달라진 점은 ‘더 중요한 업무에 시간을 투자할 수 있게 된 것’과 ‘개선된 사입 퀄리티’를 꼽고 싶어요. 셀업 이용 전에는 발주서 수집과 미송, 불량, 샘플 등에 대한 관리, 또 거래처 피드백이나 부가세, 정산 등 하루 대부분을 이러한 업무들에 시간을 쏟아야 했죠. 셀업을 이용하고 나선 이런 시간들이 확연히 차이 나게 줄어들어 다른 일들에 시간을 더 투자할 수 있게 되었습니다. 또 기존 개입 삼촌을 이용했을 때보다 빠른 픽업은 물론, 실시간 상세한 피드백 전달과 사입 퀄리티가 개선되어서 지금은 그냥 믿고 맡기고 있을 정도로 신뢰가 쌓였죠.
Q. 계속해서 신뢰할 수 있는 셀업이 되겠습니다.🙏 공통 질문인데요, 사장님께 셀업이란?
저희 대신 안 보이는 곳에서 정말 고생해 주시는 분들이라고 말하고 싶어요.
Q. 앞으로의 계획이나 목표는 어떻게 될까요?
셀업을 통해 정신적, 시간적 여유를 찾았으니 이제 아케가 추구하는 멋진 것들에 더 집중하고 싶어요. 예를 들어 의류 외에도 라이프 아이템을 제작하거나, 온라인을 넘어 오프라인 매장으로까지 채널을 확장하는 부분도 고려하고 있는데요. 무엇보다 현재 주어진 것들에 최선을 다하되, 현실에만 안주하지 않고 새로운 시도를 하고 싶어요. 아직 구체적으로 정해진 건 없지만요.(웃음) 상반기 제일 큰 행사였던 팝업스토어 프로젝트를 잘 마쳤기에 그간 열심히 달려온 직원들과 제 자신에게 일단 쉼을 주고, 여름 시즌 또 다른 재밌는 프로젝트를 준비해 볼까 합니다.
Q. 마지막으로, 이제 막 쇼핑몰을 시작하려는 초보 사장님들께 한 마디 해주신다면?
차별성을 키우는 게 중요하다고 생각해요. 무엇보다 나 스스로가 아닌, 제3자가 말해줄 수 있는 쇼핑몰의 경쟁력을 키우는 게 중요하죠. 꾸준히 열심히 달려나간다면, 언젠가 그 경쟁력을 고객분들이 알아주는 날이 분명히 올 거라 믿습니다. 주변에서 아케는 같은 옷을 코디해도 다른 옷처럼 보인다는 말을 처음 들었던 것처럼요.
🏡aAke
We are Everyday aAke!
시대의 추세를 통해 새로운 패션 구조 공식을 만드는 집합체, 아케(aAke)
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