Aumenta il tuo fatturato del 50% con 2 email al mese

La verità è scomoda. I tuoi clienti non si ricordano di te. A prescindere da che cosa tu abbia fatto per loro. E non è colpa tua!

I tuoi clienti, proprio come te, hanno vite complesse, piene di obblighi e preoccupazioni. Dopotutto, la vita moderna è una distrazione continua: social media, figli, eventi e perché no? Anche i clienti sono una fonte di distrazione. Quante volte hai messo tutto in pausa per rispondere alle richieste di un particolare cliente?

Tutti leggono la mail, tutti i giorni.

C’è un canale che dobbiamo controllare regolarmente, non importa che cosa accada: la nostra inbox.

La dobbiamo controllare proprio tutti! Pensa anche alla recente introduzione della PEC: non si può non controllare la mail. Spesso ci diciamo “Dovrei smettere di usare i Social in maniera così impulsiva” ma non ci passerebbe mai per la mente di non controllare la mail.

Quindi, come facciamo a ricordare ai nostri clienti che possiamo aiutarli con una campagna di email marketing semplice e leggera?

Bastano 2 email al mese.

Sì, esatto. Basta mandare 2 email al mese. Non occorre pressare troppo la tua mail list. Anche perché, quando si ricevono troppe email da qualcuno, si tende a cestinare/segnalare coem SPAM. E questo non è il tuo obiettivo.

Ma un’agenzia di viaggi ha così tanto da offrire ai suoi clienti. Come si può condensare la nostra offerta in solo 2 email al mese? Ecco il metodo:

Email 1 - Invia una “Storia” ai tuoi clienti, non un’offerta.

La prima settimana del mese è importante ricordare ai tuoi clienti delle possibilità, ma non bisogna farlo con finalità commerciali.

Per esempio, un’ottima strategia è quella di segmentare opportunamente i tuoi clienti sulle location di interesse: c’è chi vuole restare in Europa, chi vuole visitare l’Oriente, chi non ha interesse a viaggiare ma vuole regalare un’esperienza unica a sua moglie. Per questo si possono utilizzare gli email tags.

Immaginiamo di inviare una mail personalizzata a chi ha espresso interesse per un viaggio in Asia. Ecco come potremmo strutturare la prima email:

Oggi scopriamo un paese speciale, dove la sicurezza è superiore perfino alla Svizzera: stiamo parlando di Singapore, un luogo magico e affascinante dove più culture convivono in armonia e tutti parlano Inglese!

Vediamo quali sono i monumenti più iconici di questa Tigre Asiatica.

Questo incipit ti consente non solo di stuzzicare la fantasia del cliente, ma anche di raggiungerlo senza sembrare un venditore di bassa lega, sempre e solo alla ricerca di una vendita.

I business che trattano “esperienze” hanno un compito delicatissimo: non devono mai forzare una vendita ma, al contempo, devono assolutamente vendere - proprio perché le aziende possono esistere fintanto che vendono!

Con una mail personalizzata, automatica e interessante, puoi assicurarti l’interesse e la fedeltà verso il tuo brand con uno sforzo minimo. Ti servono solo 12 email così in un anno. Un piccolo prezzo da pagare per aumentare considerevolmente il fatturato.

Email 2 - Una selezione di offerte riferite ai luoghi della mail precedente.

Se la prima settimana del mese si riceve una mail con una storia, la seconda mail deve essere diversa. Può essere utile inviare un pacchetto vacanze inerente ai luoghi menzionati nella prima mail qualche giorno prima che venga pagato lo stipendio (solitamente il giorno numero 27 del mese).

Perché?

Perché ci si sente molto meglio a spendere se si ha della liquidità, e non il contrario.

Inoltre, fornendo un pacchetto speciale solo ai tuoi iscritti alla lista email, fornirai un valido motivo per continuare ad aprire le tue comunicazioni. Sono solo 2 email al mese! Ma è la costanza che fa la differenza.

Vediamo un esempio di apertura per questa email più “commerciale”:

Ciao [NOME]!

Grazie ancora per far parte del nostro gruppo di iscritti speciale! Se sei interessato a viaggiare con noi, prima di prenotare, vorremmo regalarti l’opportunità di utilizzare un pacchetto premium, disponibile solo per i nostri iscritti come te.

Si tratta di 7 giorni all-inclusive a Singapore - un ottimo compromesso per visitare un posto lontano, ma in totale sicurezza.

Lo sapevi che Singapore è considerata la nazione più sicura al mondo? (Attenzione a non gettare la gomma da masticare a terra, la pulizia viene presa molto seriamente a Singapore!)

Chiamaci al +39-il tuo numero di agenzia se sei interessato. Forniremo una consulenza gratuita sul tuo prossimo viaggio in Asia! Singapore ti aspetta!

Ovviamente potremmo aggiungere codici, link o altro per portare il cliente a prenotare autonomamente la sua vacanza. Per questo è importante avere una strategia completa.

Bastano due email al mese - ma devi avere un piano per rendere molto semplice l’acquisto.

Dopotutto, quello che conta è rendere il viaggio una passeggiata per il tuo cliente!

L’email marketing funziona sempre.

PostaBoost è un servizio che aiuta le agenzie a vendere di più con le email. Perché le agenzie sono sempre molto indaffarate a gestire i clienti e, a volte, ci si dimentica di automatizzare questa importantissima parte di relazione digitale.

Tutti passano tempo sui social a fantasticare, ma per le decisioni serie si usa sempre l’email. Non trascurare questo canale importantissimo!

Al prossimo articolo!