NAPサイテーション
NAPは、Name（名前）、Address（住所）、Phone number（電話番号）の略で、ローカルビジネスを識別する3つの項目を指します。NAPサイテーションとは、ディレクトリ、レビューサイト、ソーシャルプロフィール、記事など、ウェブ全体でこれらの項目が言及されることすべてを指します。Googleは、これらすべての情報源にわたってNAPがどれだけ一貫しているかによって、ローカルビジネスの信頼性と知名度を判断します。
NAPは、Name（名前）、Address（住所）、Phone number（電話番号）の略で、ローカルビジネスを識別する3つの項目を指します。NAPサイテーションとは、ディレクトリ、レビューサイト、ソーシャルプロフィール、記事など、ウェブ全体でこれらの項目が言及されることすべてを指します。Googleは、これらすべての情報源にわたってNAPがどれだけ一貫しているかによって、ローカルビジネスの信頼性と知名度を判断します。
なぜ重要か
BrightLocalの2025年のローカル検索ランキング要因の調査では、NAPサイテーションの数、質、一貫性が、ローカルパックのランキングにおける上位5つのシグナルに位置づけられています。Googleは、Googleビジネスプロフィール、Apple Maps、Yelp、商工会議所のサイトなどから散在するビジネスのリスティングをつなぎ合わせて、「このビジネスは本当に存在するのか、どこにあるのか」を判断します。一貫したNAPは信頼を築き、不一致はGoogleが同じビジネスを複数の存在と見なしたり、そのランキングを大きく下げたりする原因になります。
サイテーションの種類
構造化サイテーション: ビジネスディレクトリの構造化された項目に入力されたNAPで、Googleビジネスプロフィール、Apple Maps、Yelp、Facebookビジネスページなどです。最も大きなランキングの重みを持ちます。
非構造化サイテーション: ブログ記事、ニュース記事、フォーラムのコメントの中で自然に言及されたNAPです。個々では影響力は弱いものの、それでも信頼とブランド認知に寄与します。
主要なディレクトリ: Google、Apple、Facebook、Instagramといったトラフィックの多いプラットフォームです。
業界特化型ディレクトリ: レストラン向けのTripAdvisorや弁護士向けのAvvoのような、カテゴリ特化型のプラットフォームです。
NAPの一貫性のルール
名前: 法人名とブランド名を統一します。「Inblog Inc.」「inblog」「In Blog」を混在させると、別々のビジネスとして登録される可能性があります。
住所: 建物、階、部屋番号の表記を統一します。「ソウル市江南区テヘラン路123、5F 501号室」と「テヘラン路123-5F」は自動的に一致しない場合があります。
電話番号: 国番号、市外局番、区切り文字を統一します。「+82 2-1234-5678」と「02-1234-5678」を混在させると、マッチングが弱まります。
ウェブサイトのURL: www/非wwwとHTTPSを統一し、すべてのディレクトリが同じカノニカルURLを使うようにします。
管理戦略
1. マスターレコードを定義する: 正式な法人名、住所、電話、URLのカノニカルなものを文書化し、すべてのプラットフォームでまったく同じ形式を使います。
2. 主要ディレクトリを優先する: Googleビジネスプロフィール、Apple Maps、Bing Places、最大手の国別プラットフォームから始めます。
3. 定期的に監査する: Yext、BrightLocal、Whitesparkといったツールは、NAPの一貫性を毎月監査します。手動でのチェックは、ビジネス名と電話番号をGoogle検索することで行えます。
4. 変更時はすべてを一度に更新する: 住所や電話の変更は、不一致が生じる期間を最小限に抑えるため、すべてのディレクトリで同時に同期させるべきです。
5. 重複を統合する: 重複したプロフィールの統合や削除を依頼します。重複はNAPの混乱の最大の原因です。
構造化データとの関係
Schema.orgのLocalBusinessまたはOrganizationマークアップでNAPを提供すると、あなたのサイトこそがカノニカルな信頼できる情報源であることをGoogleに伝えられます。外部ディレクトリがあなたのスキーマと一致するほど、信頼が積み重なっていきます。
Sources: