Oct 20, 2023

운전 적응하기 16 [그린카 - 올 뉴 아반떼]

차량 반납 실패로 고객센터 전화하기
운전 적응하기 16 [그린카 - 올 뉴 아반떼]
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차량 반납 실패

짧게 차량을 이용할 일이 있어 그린카를 예약했다. 처음 가는 주차장에서 빌릴 때는 항상 조심스럽다. 무사히 차량을 빼고 주행을 마쳤다.

차량 반납 실패

주행을 마치고 차량을 반납하려고 했는데, 지정된 위치에 반납이 안됐다고 반납이 안됐다. 고객센터로 바로 전화연결을 해 확인 요청을 했다.

"시간차 문제로 GPS가 위치를 잘못 가르켜 문제가 발생, 현재는 반납 가능한 상태"

위와 같은 답변을 받았고, 상담원분이 바로 반납 처리를 해주겠다고 했다. 반납이 안되어 당황스러웠지만 잘 처리했다.

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