Apple은 AI가 하나의 제품이 아니라 기능임을 증명했습니다.
다른 기술 회사들은 챗봇을 판매하려고 합니다. 그러나 Apple의 데모는 AI를 독립적인 앱이나 장치로 보는 대신, 통합적이고 전체적인 경험으로 보는 것의 가치를 보여줍니다.
Jun 14, 2024
개인적으로 이번 Apple의 Apple Intelligence 발표에 정말 큰 감탄을 했습니다.
애플은 AI 업계에서 후발주자이지만 이미 많은 수의 하드웨어와 소프트웨어 유저들을 보유하고 있습니다. 이를 기반으로 AI를 펼치면 다른 모델들보다 개인의 정보에 접근해 이를 활용하는 데 있어서 큰 임팩트를 보여줄 것이라 기대했었습니다. 비록 AI 자체의 성능은 떨어지더라도 말이죠.
조금 더 구체적으로 말하자면 Apple의 AI와 다른 대형 언어 모델(LLM)들 사이의 가장 큰 차이점은 Apple이 AI를 독립적인 제품이 아닌, 기존 제품과 기능에 자연스럽게 통합된 하나의 기능으로 접근한다는 점입니다. 이 차이점은 다음과 같은 중요한 측면에서 잘 드러납니다.
- 통합된 사용자 경험: Apple은 AI를 별도의 애플리케이션으로 제공하는 대신, Siri와 같은 기존 앱과 운영 체제(OS) 기능에 AI를 통합합니다. 이는 사용자가 별도의 앱이나 브라우저를 열 필요 없이, 일상적으로 사용하는 기기 내에서 AI의 혜택을 누릴 수 있게 합니다. 예를 들어, 이메일을 다시 작성하거나 문서를 요약하는 작업을 Siri를 통해 쉽게 할 수 있습니다.
- 로컬 실행: Apple의 생성형 AI는 대부분 기기 내에서 로컬로 실행됩니다. 이는 사용자 데이터의 프라이버시를 강화하고, 클라우드에 의존하지 않기 때문에 더 빠르고 안정적인 경험을 제공합니다. 반면, OpenAI와 같은 다른 LLM은 주로 클라우드 기반으로 작동하여 데이터가 클라우드로 전송될 때 생길 수 있는 지연이나 보안 문제를 겪을 수 있습니다.
- 프라이버시 중심 접근: Apple은 Private Cloud Compute라는 기술을 사용해, 필요할 때만 데이터를 안전하게 클라우드로 전송합니다. 이는 사용자 데이터의 프라이버시를 유지하면서도 AI 기능을 최대한 활용할 수 있도록 합니다. 사용자는 자신의 데이터가 안전하게 보호되고 있다는 확신을 가질 수 있습니다.
- 기능 제한: Apple은 AI 기능을 신중하게 제한하여 통합합니다. 이는 Siri와 같은 프로그램이 과도하게 자신을 확장하여 실수를 범할 가능성을 줄입니다. 예를 들어, Siri는 특정 작업을 수행하는 데 집중하며, 사용자가 신뢰할 수 있는 결과를 제공합니다.
- 실용적 활용: Apple은 AI를 사용하여 Siri를 더 유용하게 만드는 데 중점을 둡니다. 예를 들어, Siri는 사용자의 음성을 더 잘 이해하고, 이전 대화를 기억하며, 기기 내의 데이터를 활용하여 더 유용한 정보를 제공합니다. 반면, OpenAI와 같은 다른 LLM은 더 대화형이고 인간적인 인터페이스를 만드는 데 중점을 두고 있습니다.
요약하자면, Apple의 AI 접근 방식은 프라이버시와 사용자 경험을 중시하며, AI를 일상적으로 사용하는 기술에 자연스럽게 통합하는 데 중점을 둡니다. 이는 AI를 독립적인 제품으로 제공하는 다른 LLM들과의 주요 차이점입니다.
아래 Wired 기사는 그런 부분에 있어서 공감이 되는 기사입니다.
원문은 아래 링크에서 확인하세요.
캘리포니아 쿠퍼티노에 위치한 Apple의 우주선 모양 본사는 이번 주 회사의 가장 소중한 제품들에 대한 대담하고 미래 지향적인 개편을 발표하기에 적합한 장소로 느껴졌습니다. iPhone 판매가 둔화되고 ChatGPT와 같은 도구의 등장으로 경쟁자들이 점유율을 늘려가는 상황에서, Apple은 자사의 생성형 인공지능 비전을 세계 개발자 회의(WWDC)에서 선보였습니다.
최근 Apple은 생성형 AI 분야에서 뒤처진 것으로 인식되었습니다. WWDC의 발표는 일부 비평가들을 설득하지 못했으며, 이들은 WWDC의 발표를 지루하다고 평가했습니다. 그러나 기존 앱과 OS 기능에 “Apple Intelligence”라고 부르는 요소를 주입하는 데 중점을 둔 이번 발표에서 중요한 점은 생성형 AI가 독립적인 제품이 아니라 기능이라는 것입니다.
ChatGPT가 보여준 놀라운 능력은 일부 스타트업들이 Rabbit R1과 Humane AI Pin과 같은 전용 AI 하드웨어를 발명하려는 시도로 이어졌습니다. 이들은 생성형 AI를 활용하기 위한 수단으로 만들어졌습니다. 그러나 이러한 장치들은 실제 사용에서 실망스럽고 불편하다는 평가를 받았습니다.
반면에, Apple은 다양한 제품과 소프트웨어에 걸쳐 생성형 AI를 수직적으로 통합하여 사용하는 접근 방식을 선택했습니다. 이는 AI의 미래 방향을 더 잘 반영하는 것으로 보입니다.
독립적인 장치나 경험 대신, Apple은 생성형 AI가 앱과 운영 체제 기능을 작지만 의미 있는 방식으로 개선할 수 있는 방법에 집중했습니다. 초기 사용자들은 이메일 재작성, 문서 요약, 이미지 생성 등을 돕기 위해 ChatGPT와 같은 생성형 AI 프로그램에 몰려들었지만, 이는 보통 다른 브라우저 창이나 앱을 열고, 내용을 복사하여 붙여넣고, 때로는 혼란스러운 챗봇의 응답을 이해하려고 애쓰는 과정을 필요로 했습니다. 진정으로 유용하려면 생성형 AI는 우리가 이미 사용하고 있는 기술에 스며들어 우리가 더 잘 이해하고 신뢰할 수 있는 방식으로 작동해야 합니다.
WWDC 기조연설 후, Apple은 WIRED에게 여러 앱에 걸쳐 작동하는 AI를 총칭하는 이름인 “Apple Intelligence”의 데모를 보여주었습니다. 이 기능들은 생성형 AI의 경계를 크게 확장하지는 않지만, 신중하게 통합되어 있고 아마도 사용자가 더 신뢰할 수 있도록 제한적으로 설계되었습니다.
Writing Tools라는 기능은 iOS와 MacOS 사용자가 텍스트를 재작성하거나 요약할 수 있게 해줍니다. Image Playground는 스케치와 텍스트 프롬프트를 스타일화된 일러스트로 변환해줍니다. 또한, 생성형 AI를 사용해 텍스트 프롬프트로 새로운 이모지를 만드는 Genmoji 도구는 사람들이 서로에게 이모지를 자주 사용한다는 점을 감안할 때, 의외로 인기를 끌 수 있는 통합 기능이 될 수 있습니다.
Apple은 Siri에 생성형 AI를 도입해 필요한 업그레이드를 제공하고 있습니다. 이 AI는 Siri가 말의 중간 중지와 수정 등을 더 잘 이해하고, 이전 대화를 기억하여 더 나은 문맥 인식을 제공하며, 기기에 저장된 앱 데이터를 활용하여 더 유용하게 만듭니다. Apple은 Siri가 앱을 열고 작동하는 작업을 수행할 수 있는 개발자 프레임워크인 App Intents를 사용할 것이라고 밝혔습니다. 예를 들어, “내 고양이가 장난감을 쫓는 사진을 보여줘”라는 명령을 받으면, 언어 모델이 이 명령을 해석하고 Photos 앱에 접근하여 사진을 보여줍니다.
Apple의 생성형 AI는 대부분 기기 내에서 로컬로 실행되지만, 필요할 때 안전하게 클라우드로 쿼리를 보내는 Private Cloud Compute라는 기술도 개발했습니다. 기기에서 AI를 실행하면 최신 클라우드 기반 챗봇보다는 기능이 제한될 수 있습니다. 그러나 이는 오히려 장점이 될 수 있습니다. 프로그램이 과도하게 확장되어 실수를 범할 가능성이 적기 때문입니다. Apple은 사용자 허락하에 가장 어려운 쿼리를 OpenAI의 ChatGPT에 넘기는 방법을 사용하고 있습니다.
투자자들은 Apple의 발표를 긍정적으로 받아들이고 있지만, 실제로 얼마나 잘 작동하는지는 좀 더 기다려봐야 합니다. 이 기술은 올해 후반에 베타 버전으로 출시될 예정이며, 그마저도 iPhone 15 Pro와 Apple의 M 시리즈 칩을 사용하는 컴퓨터로 제한됩니다. 따라서 구형 기기를 사용하는 사람들에게는 경험이 다소 끊길 수 있습니다. 또한 사람들이 Genmoji 같은 기능을 악용할 가능성도 있습니다. Meta가 작년에 AI로 생성된 “스티커”를 출시했을 때, 사람들은 무장한 마리오 캐릭터와 같은 불쾌한 이미지를 만들기 시작했습니다.
ChatGPT에 대한 과도한 관심 이후, AI를 하나의 기능으로 보는 전환은 환영할 만한 변화입니다. 이는 다른 최근 발표에서도 볼 수 있습니다. Google과 Microsoft 모두 올해 개발자 행사에서 AI를 강조했지만, Gmail에 내장된 도구나 Windows의 Copilot과 같은 더 실용적인 사용 사례를 강조하려고 했습니다.
심지어 생성형 AI 붐을 일으키고 ChatGPT라는 가장 매력적인 AI 제품을 제공하는 OpenAI조차도 현재는 인터페이스를 더 자연스럽고 매력적이며 심지어 조금은 경쾌하게 만드는 데 집중하고 있는 것 같습니다. 다행히도 Apple은 당분간 생성형 AI를 사용하여 Siri를 더 유용하게 만드는 데 집중할 것이며, 지나치게 친근하게 만드는 것은 피할 것이라고 말했습니다.
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