일과 휴가를 결합한 하이브리드 근무 형태인 워케이션은 워라밸을 중요시하고, 개인의 성장과 창의성 계발에 관심이 많은 젊은 인재들에게 매력적인 회사 복지 종류 중 하나로 떠오르고 있어요.
하지만 사업장 입장에서는 막상 제도를 도입하려고 해도 도입 전 어떤 점을 고려하면 좋을지, 도입 후에는 어떻게 직원들을 관리하면 좋을지 고민이 많은 것이 현실입니다.
이번 콘텐츠에서는 요즘 새롭게 떠오르는 하이브리드 근무 제도 워케이션의 장단점과 운영 방법, 함께 실시하면 좋은 회사 복지 종류까지 간단히 소개해 드릴게요.
1. 워케이션이란?
워케이션이란 Work(일), Vacation(휴가)의 합성어로, 집과 사무실에서 벗어나 휴가지에서 업무와 휴식을 동시에 경험하는 하이브리드 근무 제도를 뜻해요. 이 제도는 ‘놀면서 일한다’로 인식되는 경우가 많지만 재택근무와 마찬가지로 새로운 근무 방식에 해당하기 때문에 휴가와는 다른 방식으로 운영돼요.
또 재택근무란 집에서 일을 한다는 개념이라면, 워케이션은 자기가 원하는 장소에서 더 안락한 환경을 갖추고 일에 성과를 낼 수 있도록 하는 개념이에요. 일반사무, 디자인, 번역, 데이터 분석 등 현장 근무가 필수적이지 않은 업종에서 자주 채택되며, 업무 생산성과 창의성이 중요한 업종에서도 자주 도입하는 제도랍니다.
2. 워케이션 도입 효과
1) 기업 측면
✔️ 직원 만족도 향상
워케이션 제도 도입 시 근무 공간과 시간, 일과 휴식을 유연하게 조정해 업무 능률과 삶의 질이 모두 높아져 직원의 근무 만족도가 향상되는 효과가 있어요. 한국관광공사가 진행한 설문에 따르면 이 제도를 통해 직원의 직무 만족도가 증대되었다고 답한 응답자가 85%에 달했다고 하죠.
✔️ 생산성 및 창의성 증대
워케이션은 직원이 자신에게 가장 적합한 근무 환경을 직접 선택해 일하기에 업무 몰입도 향상을 기대할 수 있어요. 또 새로운 환경에 노출되는 경험은 동일한 문제 상황에 대해 색다른 해결 방식이나 접근 방안을 시도할 수 있는 기회를 제공하기도 해요.
✔️ 회사 이미지 개선
업계에 새로운 인재 영입이 중요한 기업으로서는 MZ세대 인재들에게 어필할 수 있는 각종 워라밸 제도 도입이 필수가 되었죠. 아직은 보편화되지 않은 근무 방식인 만큼 회사 이미지에 신선한 인식을 더해주고 유먕한 인재들에게 긍정적인 기업 홍보 효과를 기대할 수 있어요.
2) 직원 측면
✔️ 자율적인 시간 관리
원격근무를 하게 되면 출퇴근에 소요되는 시간이 줄어 기존 출퇴근 시간을 다른 생산적인 활동에 분배할 수 있게 돼요. 자기계발을 하거나, 마인드 세팅을 하는 등 직원이 워라밸에 필요한 활동을 자율적으로 선택하여 계획할 수 있게 되고, 일과 삶의 주도성을 확보하는 것도 가능해져요.
✔️ 업무 환경 선택의 유연성
어떤 사람은 카페가 시끄러워 일에 집중하기 어려운가 하면, 어떤 사람은 카페의 자연스러운 소음 환경에서 업무에 더 깊이 몰입하기도 해요. 사람마다 업무 생산성이 좋아지는 환경이 다르기 때문에, 워케이션과 같은 하이브리드 근무 제도를 도입하면 직원들이 일률적인 사무실 환경 대신 자신에게 가장 적합한 업무 환경을 찾아 업무를 할 수 있게 돼요. 또 원하는 환경에서 근무할 수 있어 업무 스트레스가 감소한다는 부차적인 이점도 있어요.
✔️ 새로운 환경에서의 리프레시
재택근무가 가능한 직업, 직장, 업종이라면 일하는 장소를 휴가지로 바꿀 수 있다는 장점이 있어 워라밸을 중요하게 생각하는 최근의 직장 트렌드에 적합하며, 사무실이 아닌 다른 장소에서 업무 외 시간을 보내기에 휴식과 리프레시 효과도 기대할 수 있어요.
3. 효과적인 워케이션 운영
1) 명확한 운영 가이드라인 수립
먼저 제도 운영의 취지와 목적을 구성원에게 명확하게 전달해 주세요. 클라이언트의 요청에 신속한 대응이 필요한 업종이라면 집중 근무 시간 등을 함께 도입해 업무에 차질이 없도록 시스템을 잘 갖추어두는 것이 중요해요.
2) 업무 평가 기준 마련
원격근무 시에는 현장에서 업무를 파악하기 어려워지기 때문에, 업무 협업툴의 출퇴근 확인 시스템을 이용하거나, 화상회의를 통해 직원들의 근태를 확인하는 것도 좋은 방법이에요. 제도의 운영 방식에 따라 명확한 근무 시간을 정하는 대신 프로젝트나 생산물의 성과를 기준으로 업무량을 판단하는 기업도 있을 텐데요. 가능한 구성원 모두가 납득할 수 있는 공정하고 합리적인 평가 기준을 만들고, 직원의 합의를 통해 생산성을 평가할 수 있게 해주세요.
3) 팀별 로테이션 시스템
일부 업종의 경우 종종 현장 실사나 관리 등이 필요해 출퇴근이 불가피한 경우도 있죠. 전사 단위의 원격 근무가 부담스럽다면, 팀별로 기간을 정하는 등 하이브리드 근무 제도에 익숙해질 수 있게 해주세요. 리모트 워크에 전 직원이 익숙해지고, 협업에 문제가 없다는 실무자들의 판단이 있다면 본격적인 전사 단위의 제도 실행도 가능해요.
4) 복지 설계
제도를 도입하기로 했다면 부차적인 회사 복지 종류로 어떤 것을 채택할지 결정해야 합니다. 숙박비를 지원하거나, 각종 물품 등을 지원하는 방식의 복지도 가능하며, 여행지에서 활용할 수 있는 외식 상품권을 제공하는 등의 방식으로 식대를 지원할 수도 있어요.
4. 워케이션을 운영할 때 필요한 것
1) 원격 근무 시스템 구축
원격근무 제도를 도입하기 전 직원들이 멀리 떨어져 있더라도 협업에 문제가 생기지 않도록 실시간으로 소통하고 대응할 수 있는 시스템을 마련해 주세요.
2) 협업 툴 도입
파일 전송이 용이한 메신저, 화상 회의용 툴은 물론 클라우드 드라이브나 프로젝트 트래킹 프로그램, 디자인 협업 툴 둥 업무에 필요한 프로그램을 미리 구비해두는 것이 좋아요.
3) 보안 시스템 강화
사무실 밖에서 근무하는 경우 별도의 네트워크 장비 없이 인터넷에 접속하기에 보안 위협이나 침해 사고에 노출될 수 있어요. 정보 보안을 위해 방화벽 프로그램을 제공하거나 데이터 백업 솔루션을 마련해 만일의 상황에 대비할 수 있도록 해주세요.
5. 워케이션 필수 지원 품목
1) 노트북/태블릿 등 업무 기기 및 액세서리
리모트 워크에 전자기기는 필수품이죠! 노트북이나 태블릿 등 업무용 전자기기와 함께 사용할 수 있는 주변 기기를 지원해 주세요. 블루투스 키보드나 노트북 받침대, 마우스 등이 대표적인데요. 회사 로고나 슬로건을 프린트한 마우스 패드를 기업 굿즈로 전해 멀리서도 소속감을 느끼게 할 수도 있어요.
2) 기타 사무용품
회의나 전화통화 중 급하게 메모할 내용이 있을 때, 아이디어를 정리하거나 스케줄을 관리할 때 등 언제나 필요한 것이 바로 사무용품이죠. 원격 근무 제도를 도입하기로 했다면 메모지나 노트, 펜과 연필 같은 일반 사무용품에 로고를 프린트해 기업 굿즈로 만들고 미리 직원들에게 나누어 주세요. 사소한 부분이지만 직원의 근무 환경을 신경 써주는 회사에 대한 긍정적인 이미지를 더할 수 있어요.
3) 일상용 편의용품
여행용품 및 파우치
최근 자원재활용법 개정으로 일정 규모 이상의 숙소에서는 일회용 어메니티를 제공할 수 없게 되었어요. 숙소에서 꼭 필요한 위생용품은 휴대성 좋은 파우치에 쏙 넣어 언제든 사용할 수 있도록 해주세요. 갈아입을 옷이나 기타 사무용품을 넣을 수 있는 여행용 가방에 회사 로고를 넣어 제공한다면 센스 있는 기업 굿즈가 될 거예요.
양우산
회사와 동료들로부터 떨어지게 되는 만큼 소속감이 옅어지기 쉬운데요. 이럴 때 자외선이 강할 때나 우천 시 활용할 수 있는 양우산에 회사의 브랜드 컬러나 로고를 삽입해 두면 간접적으로 회사와의 일치감을 느낄 수 있어요.
헬스케어 용품
새로운 공간에서 업무하는 직원을 위해 핸디한 사이즈의 미니 안마기나 마사지건 등을 제공해 원활한 근무를 지원해 주세요. 여행 가방이나 파우치에 쏙 넣어다닐 수도 있고, 안마기 본체에 디자인 프린팅이 가능해 특별한 회사 굿즈로 활용하기에도 좋아요.
4) 식대 지원
원격 근무 시에는 사무실과 멀리 떨어지게 되는 만큼, 식대 지원 방식도 달라져요. 주변 지역 상권에 맞추어 이용할 수 있는 배달의민족 상품권이나 베이커리 프랜차이즈 상품권, 아웃백과 빕스 등 외식 프랜차이즈 상품권을 전해 식대를 지원할 수 있어요.
원격 근무가 가능한 IT기업 등을 중심으로 시행되고 있던 워케이션은 최근 비대면 업무 트렌드에 힘입어 더 많은 스타트업과 중소기업으로도 확대되고 있어요. 색다른 근무 방식인 만큼 도입 전에도 많은 고민이 따를 수밖에 없지만, 체계적인 제도와 준비가 갖추어지면 성공적으로 운영할 수 있어요.
특히 원격근무가 늘어날 때는 언제, 어디에서나 모바일 기프티콘으로 직원들의 복지를 챙겨줄 수 있는 기업 전용 모바일 쿠폰 서비스 기프티쇼 비즈를 활용해 보세요. 예약발송으로 기프티콘 발송 일정 관리도 편리하게 할 수 있고, 기업 고객이라면 가입 즉시 할인율이 적용되어 더욱 합리적인 예산으로 원격근무를 지원할 수 있어요.
기프티쇼 비즈 첫 가입 고객을 위한 특별한 이벤트도 있으니, 워케이션 제도 도입 전 기프티쇼 비즈로 기업 굿즈와 기프티콘 등 다양한 회사 복지 종류도 함께 준비해 보세요!
