Notoriété de marque
La notoriété de marque est le degré auquel les consommateurs reconnaissent une marque et la distinguent de ses concurrents. Elle se situe en haut de l'entonnoir de l'inbound marketing, l'étape où les clients potentiels prennent conscience de votre marque pour la première fois.
La notoriété de marque est le degré auquel les consommateurs reconnaissent une marque et la distinguent de ses concurrents. Elle se situe en haut de l'entonnoir de l'inbound marketing, l'étape où les clients potentiels prennent conscience de votre marque pour la première fois.
Pourquoi c'est important
Les décisions d'achat commencent par les marques qui viennent à l'esprit. Une étude de Nielsen montre que 59 % des consommateurs préfèrent acheter auprès de marques qu'ils connaissent déjà, et une notoriété de marque plus élevée améliore les taux de conversion et l'efficacité du CAC. Google utilise également la fréquence des recherches de marque (« nom de marque + produit ») comme signal de qualité, ce qui signifie que la notoriété de marque façonne directement les performances SEO.
Deux niveaux de notoriété
Reconnaissance de marque : passive, les consommateurs identifient la marque lorsqu'on leur donne des indices (logo, couleurs, emballage).
Rappel de marque : actif, la marque vient à l'esprit spontanément quand on pense à une catégorie. L'objectif ultime est un lien catégorie-marque comme « plateforme de blog » → « inblog ».
Métriques clés
- Volume de recherche de marque : requêtes mensuelles pour le nom de marque (Google Search Console, Ahrefs)
- Trafic direct : sessions provenant de la saisie d'URL ou des favoris
- Mentions sociales : volume et sentiment des mentions de marque sur les réseaux sociaux
- Part de voix : la part de votre marque dans la conversation du secteur
- Rappel mesuré par sondage : sondages spontanés « citez des marques de cette catégorie »
Stratégies de construction
Publication de contenu régulière : publier un contenu de qualité sur un même domaine thématique construit une autorité thématique et une reconnaissance de marque cumulative.
Voix de fondateurs et d'experts : les analyses issues de la marque personnelle d'un fondateur sur LinkedIn ou Twitter peuvent atteindre 10 à 20 fois plus de monde que les comptes d'entreprise.
Relations presse digitales : des études originales et des publications de données obtiennent une couverture médiatique qui fait monter la notoriété rapidement.
Partenariats et co-marketing : des campagnes conjointes avec des marques complémentaires vous exposent à leur audience.
Sources :