사용자 검색의도(search intent)의 뜻과 종류 4가지

사용자 검색의도(search intent)의 뜻과 종류 4가지에 대해 소개합니다.
Nov 24, 2023
사용자 검색의도(search intent)의 뜻과 종류 4가지
 
[목차]
 

1. 검색의도(search intent)란?

 
검색 의도란, 사용자가 검색 엔진을 통해 특정 정보를 찾거나 원하는 목적을 달성하고자 하는 의도를 의미합니다. 즉, 사용자가 검색하고자 하는 목적이라고 할 수 있습니다.
 
구글 검색엔진은 사용자의 검색의도, 즉 목표를 가장 잘 달성시켜줄 수 있는 콘텐츠를 상위노출 시킵니다. 예를 들어, 구글에 “마케팅 전략”을 검색하면 다음과 같이 나옵니다.
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이때, “마케팅 전략”을 검색한 사용자 의도에 가장 부합하는 웹페이지들이 구글에 상위 노출됩니다.
 
 

2. 검색의도의 중요성

 
구글 검색엔진에 상위노출 달성을 위해서는 검색의도에 알맞는 콘텐츠를 제공해야 합니다. 그 이유는 구글은 사용자의 목표를 달성할 수 있게 도와주는 것을 제일 중요하게 여깁니다.
 
각 키워드별 검색의도를 명확히 파악하고, 그에 가장 잘맞고 유익한 정보 또는 서비스를 제공하는 것이 중요합니다.
 
 

3. 검색의도의 종류

 

3.1 정보 검색 의도(Informational Search Intent)

 
정보 검색 의도는 사용자가 정보나 해답을 찾고자 할 때의 검색 목적을 나타냅니다. 이 유형은 주로 지식 탐색이나 특정 질문에 대한 답변을 찾는 데 집중됩니다.
 
사용자가 특정 주제에 대해 배우거나 이해하고자 할 때 이 유형의 검색 의도를 가집니다. 예를 들어, “백링크 전략"나 "구글 색인 요청 방법"과 같은 검색어는 정보 검색 의도를 나타낼 수 있습니다. 이러한 검색은 보통 블로그 포스트, 기사, 온라인 백과사전 등에서 찾을 수 있습니다.
 
예를 들어, “saas 마케팅 전략"과 같은 검색어는 정보 검색 의도를 보여줄 수 있습니다.
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정보 검색 의도는 사용자가 특정 주제에 대한 지식을 획득하거나 문제를 해결하기 위해 검색을 수행할 때 중요한 역할을 합니다. 이러한 검색 의도를 이해하여 정보를 제공하고 사용자의 질문에 부응하는 콘텐츠를 제작하는 데 중점을 둘 수 있습니다.
 

3.2 내비게이션 검색 의도(Navigational Search Intent)

 
내비게이션 검색 의도는 사용자가 특정 웹사이트, 리소스, 장소를 찾기 위해 검색하는 것을 나타냅니다. 이 유형의 검색 의도는 주로 사용자가 특정 브랜드, 웹페이지, 또는 목적지로 이동하려고 할 때 발생합니다.
 
예를 들어, “Google Search Console"과 같은 검색어는 내비게이션 검색 의도를 보여줄 수 있습니다.
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Google Search Console 웹사이트 또는 로그인 관련된 웹페이지들이 주로 상위노출되어 있습니다. 내비게이션 검색 의도는 주로 이동하거나 특정 위치를 찾고자 할 때 발생하며, 사용자가 특정한 목적지에 도착하도록 도와주는 역할을 합니다.
 

3.3 상업성 검색 의도(Commercial Search Intent)

 
상업성 검색의도는 사용자가 상품, 브랜드 또는 서비스에 관한 정보를 조사하는 단계에서 발생합니다. 이 유형의 검색 의도는 사용자가 구매 결정 전 제품에 대한 조사를 하거나 특정 제품에 대한 정보를 찾는 경우에 나타납니다. 일반적으로 상품이나 서비스에 대한 리뷰, 비교, 또는 세부 정보를 탐색하는 사용자들이 해당합니다.
 
예를 들어, “starbucks cold brew"과 같은 검색어는 상업성 검색 의도를 보여줄 수 있습니다.
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상업성 검색 의도는 구매를 고려하는 단계에서 발생하며, 사용자들이 제품이나 서비스에 대한 정보를 확보하거나 구매를 완료하려고 할 때 특징적으로 나타납니다.
 

3.4 구매성 검색 의도(Transactional Search Intent)

 
구매성 검색 의도(Transactional Intent)는 사용자가 특정한 행동을 취하기 위해 검색하는 것을 말합니다. 이 유형의 검색은 주로 제품이나 서비스를 '구매'하기 위한 검색 행위를 포함합니다. 사용자들이 특정한 제품을 찾거나 구매하기 위해 검색할 때 발생하며, 구매 과정에서 필요한 정보나 구매 단계에서의 조언을 찾는 데 사용됩니다.
 
예를 들어, “buy groceries online"과 같은 검색어는 구매성 검색 의도를 보여줄 수 있습니다.
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구매성 검색 의도는 사용자가 상품을 찾아 구매하거나, 특정 제품의 리뷰, 비교, 가격 정보, 또는 구매 지식을 얻기 위해 검색할 때 나타납니다. 이 유형의 검색은 종종 '구매', '가격 비교', '제품 리뷰'와 같은 키워드를 포함하며, 사용자의 특정한 행동 또는 구매 의도를 반영합니다.
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