23년 10월 트렌드: 가을이 오면, 이커머스는 OOO을 준비해요!

이번 달의 이커머스 트렌드의 주제는 여러분의 실무에 도움을 드릴 수 있도록 콜라보레이션에 대해 준비해 봤어요. 최근에 인상 깊게 본 콜라보레이션 사례들을 큐레이션 해보며, 이를 우리 기업에서 어떻게 효과적으로 활용하면 좋을 지에 대한 내용을 담았습니다.

Oct 25, 2023

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가을은 콜라보레이션의 계절🍁콜라보레이션이란,콜라보레이션이 활발한 이유가 있다고?콜라보레이션, 우리 브랜드에 어떻게 적용할 수 있을까?

어떤 10월을 보내고 계신가요?! 연말을 앞두고, 내년의 마케팅 계획 세울 시기에 접어들었을 것 같은데요. 마침, 이번 달의 이커머스 트렌드의 주제는 여러분의 실무에 도움을 드릴 수 있도록 콜라보레이션에 대해 준비해 봤어요. 2023년 가을에는, 유독 브랜드 간의 다양한 콜라보레이션 캠페인이 활발하게 이루어졌어요.

이번 뉴스레터에서는 최근에 인상 깊게 본 콜라보레이션 사례들을 큐레이션 해보며, 이를 우리 기업에서 어떻게 효과적으로 활용하면 좋을 지에 대한 내용을 담았습니다. 콜라보레이션을 유명한 브랜드들의 전략으로만 생각하고 계셨다면, 이번 기회에 참고하여 업무에 적용해 보시면 어떨까요?

가을은 콜라보레이션의 계절🍁

바이브컴퍼니 생활변화관측소에서 관측한 10월의 브랜드 관측소 키워드를 살펴보니, 급상승한 브랜드의 원인 중 55%가 콜라보레이션 캠페인 덕분이었어요. 2024년 봄/여름(S/S) 패션위크를 앞두고 패션 카테고리의 키워드들이 많은 주목을 받았는데요, 브랜드의 앰버서더나 셀럽과의 콜라보, 공간(팝업스토어, 플래그십) 활용을 통한 콜라보 혹은 브랜드 간의 협업 등 다양한 형태의 콜라보레이션들이 브랜드의 인지도를 끌어🏗️올렸어요.

콜라보레이션이란,

콜라보레이션(Collaboration)은 '협업'이라는 단어로, 합작을 통해 새로운 작품을 만들어 내는 것을 의미해요. 같은 목표를 가진 두 브랜드가 만나 소비자에게 새로운 가치를 제공하며, 브랜드에 대한 정보를 신속하게 확산시키는 전략이 바로 콜라보레이션입니다.

콜라보레이션의 개념은 오래전부터 존재해왔어요. 맥도날드🍔 매장에 가면 항상 볼 수 있는 코카콜라 음료🥤가 바로 기업과 기업간의 전통적인 콜라보레이션 형태의 예입니다. 하지만 인터넷과 소셜미디어(SNS)의 발달로 큰 변화가 생겼어요. 이제는 전 세계 어디에서나 실시간으로 협업이 가능하며, 고객과 기업 간의 상호 작용이 가능하게 됐으니까요! 현재는 산업과 산업 간의 협업을 넘어서 동종업계 간 협업, 소비자와의 협업을 통해 다양한 제품들을 출시하고 있으며, 최근에는 인플루언서까지 영역이 확장하여 다양한 분야의 기업에서 마케팅 활동으로 주목하고 있어요.

콜라보레이션이 활발한 이유가 있다고?

지속적으로 비슷한 이미지의 제품이나 프로모션을 진행하면 소비자는 쉽게 질려요. 이를 해결해주는 것이 바로 콜라보레이션이에요. 콜라보레이션은 브랜드 이미지의 식상함을 방지하고, 오히려 브랜드 가치를 강화해주는 역할을 합니다. 더 나아가, 콜라보레이션 자체 만으로도 소비자의 관심을 끌기도해요. 콜라보레이션은 단순히 두 브랜드의 합(+)이 아닌 곱(x)을 기대하게 되니까요. 따라서, 가장 중요한 점은 각 브랜드의 장점이 강조되면서 소비자를 후킹할 수 있는 “새로운 가치”를 지녀야하는 것이에요. 즉, 두 브랜드 간의 협력이 시너지 효과를 가져야 하는 것이죠! 지금까지의 다양한 기업들의 사례들을 통해 어떤 콜라보레이션 전략이 소비자들에게 사랑을 받았는지 살펴 볼까요?!

- 현실이 된 렉.쏘.공 🚀

‘렉토가 쏘아올린 작은 공’이 결국 콜라보레이션으로 결실을 맺었어요. 이게 무슨 말이냐면,

✔️ 이슈: 22년도 렉토의 F/W 시즌 룩북에 뉴발란스 운동화와의 코디를 보고 뜻밖의(?)신발 문의가 쏟아졌어요

🧙🏻‍♀️: ‘우리 고객들의 반응을 반영해서 뉴발란스와 콜라보레이션을 해보면 어떨까?’

✔️ 결과: 콜라보레이션 제품이 출시하기 전부터 한정판 거래 플랫폼 크림에는 벌써 관심상품으로 등록한 사람이 생겨나고 구매가가 발매가를 넘어섰어요.

바로 작년, 2022년 국내 디자이너 브랜드 렉토(Recto)가 F/W 시즌을 앞두고 룩북을 공개했을 때, 새로 출시하는 옷과 더불어 문의가 많았던 것은 바로 함께 스타일링한 “뉴발란스 운동화👟(품명: 574 레거시 네이비 스니커즈)” 였어요. 렉토 만의 미니멀하고 심플한 디자인이 뉴발란스 만의 클래식한 오리지널 디자인과 만난 덕분에 뉴발란스 운동화는 ‘렉토가 쏘아 올린 작은 공’이 되어 SNS 품절대란템이 됐어요. 그리고 올해 23년 F/W 시즌에 ‘올드&뉴 밸런스’의 콘셉으로 렉토와 뉴발란스가 공식적인 콜라보 제품을 내놓았어요!

오는 27일 뉴발란스와 렉토 공식 홈페이지에서 발매 예정 (2023 f/w 렉토x뉴발란스 콜라보레이션)

당시, 렉토가 인스타그램 공식 계정을 통해 뉴발란스 신발을 소개하며, 소셜 미디어에 #렉쏘공 해시태그로 릴레이까지 됐는데요. 고객의 반응을 빠르게 살펴서 콜라보레이션까지 이어진 사례죠. 이번 콜라보레이션을 통해 렉토에게는 신발 산업으로 브랜드를 확장하는 경험과, 뉴발란스에게는 기존의 브랜드가 가지고 있는 컨셉과 스타일을 강조하며 브랜드 인지도를 증대시킬 수 있었어요. 서로 다른 분야의 고객을 끌어들여 타겟을 확대하는 좋은 콜라보레이션 사례에요.

- MZ세대 인싸 브랜드, 곰표🌾

곰표 하면 무엇이 떠오르세요? 곰표는 밀가루 등의 곡물 제분업을 중심으로 활동하는 대한제분의 브랜드예요. 칠순이 넘어가는 전통 브랜드가 오늘날 어떻게 인싸 브랜드의 자리에 오게 됐을까요?

✔️ 이슈: 18년도에 진행한 설문조사 결과 중장년층의 브랜드 파워와 달리, MZ 세대는 곰표를 잘 몰랐어요.

🐻‍❄️: ’ 앞으로 우리의 소비를 이끌어갈 2-30대와의 접점이 필요해! 밀가루의 특성을 부각하면서 재미를 줄 수 있는 콜라보레이션을 진행해 보자’

✔️ 결과: 곰표가 대한민국 유통업계를 흔들었어요. 심지어는 ‘곰표체’라는 폰트까지 배포하며 대표 인싸 브랜드가 되었죠.

콜라보레이션 전략에 대한 컨텐츠라면 반드시 소개되는 브랜드 중 하나예요. 곰표는 대한제분의 밀가루 브랜드로 70주년이 넘어갈 정도로 역사가 깊어요. 이런 전통적인 브랜드 이미지를 탈피하고 젊은 세대(a.k.a MZ세대)를 공략하고자 콜라보레이션 전략을 선택했어요. 단, 밀가루 회사의 핵심 가치인 “밀가루”를 잘 보여줄 수 있는 여러 방식으로요.

‘곰표 팝콘🍿’은 곰표 밀가루의 포대 패키징으로 그대로 사용하여 레트로한 감성을 제공했어요. 또한 ‘곰표 맥주🍺의 경우는 맥주 회사 세븐브로이와 콜라보레이션을 통해 “밀 맥주”를 만들고 밀가루 포대 패키징을 적용하여 리미티드 전략을 세웠죠. 더 나아가, “하얗고 뽀얀” 밀가루의 특성을 살려 코스메틱 브랜드와의 콜라보를 통해 핸드크림, 코스메틱 쿠션까지 성공적으로 제품을 만들어 냈어요.

콜라보레이션을 통해 소비자에게 단순히 흥미 만을 제공하는 것이 아니라, 곰표 만의 핵심 브랜드 가치인 “밀가루”와 연관 지어 밀가루의 특성을 부각 시켰고, 밀가루 대표 제조 회사가 만든 밀가루 콜라보 제품들은 품질이 좋을 것이라는 인식까지 심어줄 수 있는 계기가 되었죠.

- 콜라보 계의 셀럽, 헬리녹스⛺️

우리나라 브랜드🇰🇷 중에서 슈프림(Supreme)과 콜라보레이션을 진행한 첫 브랜드예요. 무려 슈프림 쪽에서 먼저 제안을 했다죠. 이 외에도 BTS, 피스마이너스원, 제네시스, 메종 키츠네, 파리생제르망, 아더에러, 포르셰 등 수많은 비즈니스의 브랜드들과 콜라보레이션의 행보를 이어갔어요.

✔️ 이슈: 동아 알루미늄에서 시작한 브랜드로 캠핑용품의 압도적인 품질을 자랑하는 히든 챔피언이었어요. 다만 브랜드 인지도는 낮아서 어느 회사에서 만든 제품인지 모르는 사람이 많았어요.

⛺️: ’캠핑 브랜드는 유독 팬층이 깊지만 고객 수는 너무 적어. 팬이 많은 유명 브랜드와 콜라보레이션을 해보면 어떨까?’

✔️ 결과: 2013년 이후 현재까지 평균적으로 20% 이상의 꾸준한 매출 성장을 보여주며 콜라보레이션 계의 트렌드 세터가 되었어요.

헬리녹스는 전 세계 1위 캠핑용품을 만드는 국내 브랜드입니다. 캠핑 계의 에르메스라고 불리는 고가의 프리미엄 브랜드인데요, 세계 최초의 독보적인 기술력을 가지고 있는 건 맞지만 세계적인 브랜드가 될 수 있었던 요인에는 콜라보레이션 전략이 중요한 몫을 했다고 볼 수 있어요.

우리나라에서는 제품이 알려진지 오래 되지는 않아서 신생 기업이라고 생각하시는 분들도 계실 거에요. 사실 2009년부터 국내 중견기업 DAC(동아알루미늄)에서 등산용 스틱과 우산으로 시작한 브랜드 였어요. 지금의 대표 아이템인 초경량 캠핑 의자를 출시하며 미국 시장에서 대박이 났어요. 이들의 핵심 가치인 “초경량, 편안한” 품질은 세계적으로 인정을 받았기 때문에 슈프림에서 먼저 콜라보레이션을 제안할 수 있었던거죠.

이를 시작으로 헬리녹스는 본인들만의 세계 최강의 기술력을 뽐내기 위해서 장르를 불문한 다양한 브랜드들과 수많은 콜라보레이션을 진행했어요. 이미 인정받고 있는 브랜드들이 헬리녹스와 콜라보레이션을 했다는 것만으로도 제품 기술과 관련된 광고 없이 본인들의 기술력을 널리 알리며 대중적인 브랜드 이미지까지 얻는 홍보효과를 누렸어요. 서로의 타겟 고객들은 브랜드 경험이 확장되어 즐거운 경험을 할 수 있게 되고, 브랜드의 경우는 단순 매출 증대뿐 아니라 브랜드에 대한 충성도 역시 높일 수 있게 되었죠. 최근에는 식품과 관련된 삼진어묵, 하이트진로, 스타벅스 등 친숙한 브랜드와의 콜라보레이션을 통해 소비자에 더 밀접한 일상으로 들어가 보다 대중적인 이미지로 영역을 확장해가고 있어요.

- 리브랜딩을 꿈꾸는, 이니스프리 🌿

요즘 코스메틱 계의 흥행 비결을 알고 계신가요? 바로 유튜버 및 인플루언서와의 제품 공동 개발이에요. 이를 증명하듯, 올리브영의 상위 탑 랭킹 제품들만 살펴봐도 확연히 드러나요. 이제는 단순히 인플루언서와 컨텐츠를 만들어내는 협업을 넘어서, 실제 제품 개발에도 참여하며 큰 영향력을 발휘하고 있죠. 그 중에서도, 이니스프리는 최근 리브랜딩을 통해 전례 없는 새로운 콜라보레이션을 보여줬어요!

✔️ 이슈: 국내 최초의 자연주의 화장품으로 제주도와 연관지어 브랜딩을 해왔으나 이제는 그 희소성이 떨어졌어요.

🏝️: ‘제주도의 익숙함을 넘어설 무언가 필요해. 자연주의와 천연의 핵심가치와 효과를 생생하게 어필할 수 있는 콜라보레이션을 진행해보자!’

✔️ 결과: 뷰티 유튜버들과 손잡고 기획전을 연달아 성공시켜 지난 분기 대비 매출을 상승시켰어요. 다만 리브랜딩을 진행하며 마케팅 활동에 많은 투자가 이루어져, 영업이익은 일시적으로 하락했어요.

이니스프리는 기존의 이미지를 탈피하고, 익숙한 브랜드에 새로운 가치를 부여하기 위해 리브랜딩 전략을 세웠어요. 그들의 핵심 가치인 ‘자연주의’를 제주도와 연결지어 화장품의 기능적인 측면 뿐 아니라 브랜드의 다양한 요소로 활용해 왔는데요. 이제는 제주도를 활용한 브랜드들이 많아지면서, 이니스프리만의 브랜드 이미지를 강화하기 위해 그린티 우림으로 이루어진 가상의 섬 ‘The Isle’ 을 만들고 세계관을 구축해 다양한 캠페인을 진행하고 있어요.

지난 24일에는 그린티 유니버스 팝업 스토어, ‘디 아일 성수’를 오픈했어요. 주목할 점은 이번 팝업 스토어의 메인 디렉터로 뷰티 유튜버 레오제이가 디자인부터 팝업 존의 컨텐츠 기획까지 참여했다는 점입니다. 이러한 콜라보레이션은 기업과 소비자에게 모두 긍정적인 영향을 미치며, 다양한 분야에서 적용 가능한 새로운 패러다임을 제시하고 있어요. 리브랜딩과 함께 채널을 재정비하고, 다양한 투자를 통해 리브랜딩을 구체화해 나가는 이니스프리의 변화에 기대감이 모아집니다.

콜라보레이션, 우리 브랜드에 어떻게 적용할 수 있을까?

콜라보레이션은 단순히 다양한 요소를 결합하는 것이 아니라, 그 과정에서 새로운 시너지와 가치를 창출하고 브랜드의 영향력과 인지도를 확장하는 필수적인 전략으로 자리매김하고 있어요. 소비자들은 독특하고 창의적인 컨텐츠에 대한 관심이 높아지고 있고, 이를 충족시키기 위해 기업에서는 독특하고 신선한 마케팅 전략을 통해 이들을 움직이게🏃🏻‍♀️🏃🏻 해야 합니다.

급격하게 변화하는 시장의 흐름 속에서, 단지 유명한 브랜드와의 콜라보레이션 만이 흥행 치트키🔑는 아니에요. 우리 브랜드의 마케팅 퍼널과 고객의 성격을 고려하여 새로운 가치를 제공하기 위한 맞춤 전략을 찾는 것이 중요하죠. 앞서 소개해 드린 다양한 콜라보레이션 사례들을 참고하여 우리 브랜드의 핵심 가치와 잘 어우러질 수 있는 전략을 고민해보시면 어떨까요?

이미 우리가 보유하고 있는 구매 데이터🧾 속에 그 정답이 있을 수 있어요. 다양한 데이터 분석을 통해 우리의 타겟 소비자는 누구이고, 그들이 최근에 관심있어 하는 컨텐츠는 무엇인지, 그들의 행동 패턴을 분석하여 꾸준하게 트렌드를 읽어내는 노력이 필요해요!