O Que É uma Página 404? | Glossário de SEO

Uma página 404 é o código de status HTTP (404 Not Found) retornado por um servidor quando a URL solicitada não existe. Quando um navegador ou um crawler de mecanismo de busca tenta acessar uma URL específica e o servidor não consegue localizar a página correspondente, ele responde com um status 404 e informa ao visitante que a página está indisponível.

Por Que Importa

Um erro 404 interrompe o fluxo de navegação do visitante e pode reduzir a confiança em um site. John Mueller, do Google, afirmou que as respostas 404 não prejudicam diretamente os rankings gerais de busca de um site. No entanto, a página individual que retorna um 404 será removida do índice do mecanismo de busca. Se sites externos apontam para uma URL que retorna um 404, a link equity que esses backlinks carregam é perdida, podendo enfraquecer a autoridade geral do site. Um número excessivo de erros 404 também pode sinalizar aos mecanismos de busca uma manutenção precária do site, por isso o monitoramento e o gerenciamento regulares são essenciais.

Causas Comuns de Erros 404

Exclusão de página ou mudanças de URL: O conteúdo é removido ou a estrutura de URLs é atualizada sem configurar um redirecionamento para o novo local.
URLs digitadas incorretamente: Os visitantes inserem manualmente um endereço incorreto, ou um site externo aponta para uma URL com erro de digitação.
Links internos quebrados: Links dentro do site apontam para páginas que não existem mais, criando caminhos de link quebrados.
Problemas de configuração do servidor: Durante migrações de servidor ou mudanças de domínio, os caminhos de URL existentes não são mapeados corretamente para seus novos locais.
Links externos desatualizados: Outros sites apontam para URLs que mudaram desde então, mas esses sites externos não atualizaram seus links.

Impacto no SEO

Um erro 404 é uma resposta HTTP padrão que informa aos mecanismos de busca que uma URL não existe. O Google afirmou explicitamente que os erros 404 não afetam os rankings de outras páginas do mesmo site. No entanto, existem efeitos indiretos. Primeiro, quando uma página com backlinks retorna um 404, a link equity desses backlinks é perdida. Segundo, crawlers que visitam repetidamente páginas 404 podem desperdiçar crawl budget que, de outra forma, seria gasto em conteúdo indexável. Terceiro, os visitantes que caem em páginas 404 têm maior probabilidade de sair do site, o que pode afetar negativamente as métricas gerais de experiência do usuário. É importante observar que redirecionar todas as páginas 404 para a página inicial ou bloqueá-las via robots.txt é desencorajado pelo Google, pois ambas as abordagens prejudicam sua capacidade de entender a estrutura do site.

Como Criar uma Página 404 Personalizada Eficaz

Criar uma página 404 personalizada em vez de depender da tela de erro padrão do servidor pode melhorar significativamente a experiência do usuário. Uma página 404 personalizada eficaz deve incluir vários elementos-chave. Ela deve comunicar claramente que a página solicitada não foi encontrada. Manter a navegação global do site permite que os visitantes se desloquem facilmente para outras seções. Oferecer uma funcionalidade de busca permite que os visitantes encontrem o conteúdo que procuravam. Exibir posts populares ou links de conteúdo recomendado ajuda a reduzir as taxas de rejeição. Fundamentalmente, a página 404 personalizada deve retornar um código de status HTTP 404 adequado, e não um status 200, que criaria um soft 404 e confundiria os mecanismos de busca.

Diferenças entre 404 e 410

Um 404 (Not Found) indica que a página não pode ser encontrada no momento, enquanto um 410 (Gone) afirma explicitamente que a página foi removida permanentemente. Os mecanismos de busca rastrearão novamente uma URL 404 após algum tempo, mas tratam uma URL 410 como permanentemente excluída e a removem do índice mais rapidamente. De acordo com um experimento da Reboot Online, as URLs que retornavam um código de status 410 foram desindexadas cerca de três vezes mais rápido do que as que retornavam um 404 (uma média de 4 dias contra 12 dias). Quando um conteúdo foi intencionalmente removido e não há página substituta, usar um 410 é mais eficiente para o gerenciamento de crawl budget. Dito isso, John Mueller, do Google, observou que o processamento de 404 e 410 é, na prática, muito semelhante, o que significa que um 404 é suficiente na maioria dos casos.

Fontes:

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