회사소개서를 보내기 전 알아야 할 5가지
왜 내 영업 메일만 답장이 안 올까?
회사소개서를 보내기 전 알아야 할 5가지
오늘날의 경쟁 시장에서는 첫인상이 그 어느 때보다 중요합니다. 하지만 많은 기업들이 여전히 구식 방법으로 회사 소개서를 전송하고 있어, 기회를 놓치고 고객 유치가 정체되는 경우가 많습니다. 만약 내 회사 소개서가 리드를 확보하지 못하고 있다면, 그 이유와 이를 개선할 수 있는 방법을 소개합니다!
1. 이메일 첨부 파일로 소개서를 공유하고 있나요?
수년간 기업들은 회사 소개서 PDF를 전송하기 위해 이메일 첨부 파일에 의존해 왔습니다. 이메일에 PDF를 첨부하는 것은 편리하지만, 여러 가지 한계가 있습니다. 실제로 첨부 파일이 있는 이메일은 종종 스팸으로 분류되어 열람률이 낮아지는 경우가 많습니다. 심지어 이메일이 수신자에게 도달하더라도, 열어볼 것이라는 보장이 없습니다.
더욱이, 원격 근무와 모바일 기기 사용이 증가함에 따라, 수신자는 대용량 파일을 다운로드하는 것을 주저하거나, 기기에서 첨부 파일에 접근하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이는 불편함을 초래할 뿐만 아니라, 정성 들여 작성한 소개서가 눈에 띄지 않을 가능성을 높입니다.
해결책: 링크를 통해 회사 소개서를 전송할 수 있는 솔루션을 사용하면 전달 가능성이 높아지고, 문서가 언제, 어떻게 열람되는지에 대한 인사이트를 제공받을 수 있습니다. 이 방법은 더 신뢰할 수 있고 접근성도 높아, 소개서가 주목받고 평가될 가능성을 높여줍니다. 독센드, 슬라이드 쉐어, 피트페이퍼 등의 서비스를 이용하면 링크로 PDF를 공유할 수 있습니다.
2. 개인화가 부족한 문서/메일을 공유하고 있지는 않나요?
소비자들이 개인화된 경험을 기대하는 세상에서, 모든 사람에게 동일한 회사 소개서를 보내는 것은 더 이상 효과적이지 않습니다. 일반적인 소개서는 수신자의 구체적인 필요나 관심사를 반영하지 않기 때문에 공감을 얻지 못하는 경우가 많습니다. 이러한 개인화의 부족은 소개서가 빠르게 무의미한 것으로 간주되어 무시될 가능성을 높입니다.
해결책: 회사 소개서를 보내기 전에 수신자의 업종, 회사 규모, 또는 구체적인 문제점을 기반으로 맞춤화하는 데 시간을 투자하십시오. 이미 홈페이지에 들어온 적이 있는 수신자라면, 수신자가 관심을 가진 페이지에 집중해 메일이나 소개서를 작성해보세요!
3. 메일을 전송한 후, 어떤 후속 조치를 취하고 있나요?
아무리 훌륭한 회사 소개서라도 적절한 후속 조치가 없다면 리드를 생성할 수 없습니다. 명확한 후속 전략이 없다면, 당신의 소개서는 잠재 고객이 매일 받는 수많은 이메일과 커뮤니케이션 속에서 잊혀질 가능성이 큽니다.
후속 조치 메커니즘이 없다는 것은, 잠재 리드가 놓칠 수 있다는 것을 의미합니다. 관심 있는 잠재 고객과의 소통 기회를 놓치고 있을지도 모릅니다. B2B 세일즈를 대상으로 한 리캐치의 설문조사에 따르면, 요청에 대해 5분 이내에 응답할 경우, 판매 회의로 이어질 확률이 최대 42.9% 증가한다고 합니다.
해결책: PDF 애널리틱스 등 데이터 툴을 활용하여 후속 조치 전략을 구현해보세요. 문서가 열렸는지, 각 섹션에서 얼마나 시간을 보냈는지, 그리고 클릭한 부분을 파악할 수 있는 기능을 통해 리드를 우선순위로 정하고 맞춤형 후속 커뮤니케이션을 진행할 수 있습니다. 시기적절하고 관련성 높은 후속 조치는 관심을 판매 대화로 전환할 가능성을 크게 높여줍니다. Relevance AI, 피트페이퍼 등의 문서 솔루션을 활용해 조회자 행동분석을 확인할 수 있습니다.
4. 지루하고 딱딱한 디자인으로 소개서를 구성하고 있진 않나요?
회사 소개서에서 전문성과 경력을 강조하는 것도 중요하지만, 지루하고 엉성한 디자인으로 가득한PDF는 잠재 고객이 내용을 읽기도 전에 관심을 잃게 만들 수 있습니다. 복잡한 레이아웃, 읽기 어려운 글꼴, 지루한 정적 시각 자료 등은 회사소개서에서 조회자의 빠른 이탈을 부추깁니다.
반면에, 시각적으로 매력적인 문서는 주목을 끌고 강렬한 인상을 남길 수 있습니다. 메시지를 더욱 효과적으로 전달하고, 귀사의 경쟁력을 돋보이게 만듭니다.
해결책: 레이아웃이 깔끔하고, 글꼴이 읽기 쉬우며, 시각 자료가 고화질인지 확인하세요. 모션 요소를 사용하여 맞춤형 템플릿을 제공하는 솔루션을 활용하면, 전문적이고 주목받는 문서를 쉽게 만들 수 있습니다. 글만큼이나 디자인 또한 오래 지속되는 인상을 남기는 데 중요한 역할을 한다는 점을 기억하세요!
5. PDF 문서를 열어본 고객 행동을 확인하고 있나요?
전통적인 PDF 첨부 파일은 문서를 누가 열었는지, 얼마나 오랫동안 읽었는지, 또는 어떤 섹션에 관심을 가졌는지에 대한 인사이트를 제공하지 않습니다. 이러한 데이터 부족은 관심도를 측정하고 리드를 효과적으로 우선순위화하는 데 어려움을 줍니다.
해결책: 강력한 분석 기능을 제공하는 PDF 공유 솔루션을 활용해보세요. 문서 참여에 대한 세부적인 인사이트를 통해 어떤 잠재 고객이 귀사의 제품이나 서비스에 가장 관심이 있는지 파악할 수 있도록 도움을 줍니다. 고객이 어떤 페이지에 관심을 갖고, 어떤 페이지에서 이탈했는지 확인하는 것은 후속 전략을 보다 타겟팅하고 효과적으로 조정할 수 있게 해줍니다.
회사 소개서의 내용을 최신화하는 것은 물론 중요하지만, 소개서를 공유하는 방법도 점검해보세요! 이메일로 정적인 파일을 보내고, 적절한 후속조치나 고객 행동 파악을 하지 못하던 구식 방법을 벗어나, 분석기능/개인화/모션 컨텐츠가 결합된 강력한 리드 생성 도구로써 회사 소개서를 활용할 수 있습니다.
저희의 문서 솔루션 FeatPaper는 다음과 같은 기능을 통해 이를 지원하도록 설계되었습니다:
업데이트 가능한 링크를 통한 PDF 공유
뷰어 행동 애널리틱스
모션 콘텐츠 및 외부 툴 임베드(Calendly, Tally, Lottiefiles 등)
문서 조회 알림 기능
회사 소개서 공유를 위해 피트페이퍼를 활용해보고 싶다면, 아래 샘플 문서를 확인해보세요!
Source:
Why You Should Stop Sending Email Attachment
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The Art of Follow-Up: How to Close the Sale
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