Retargeting
El retargeting es una técnica de marketing digital que muestra anuncios de medios pagados a usuarios que visitaron previamente tu sitio web o interactuaron con tus redes sociales pero no convirtieron. Como se dirige a usuarios que ya están familiarizados con tu marca, el retargeting suele ofrecer tasas de conversión más altas que la publicidad estándar.
El retargeting es una técnica de marketing digital que muestra anuncios de medios pagados a usuarios que visitaron previamente tu sitio web o interactuaron con tus redes sociales pero no convirtieron. Como se dirige a usuarios que ya están familiarizados con tu marca, el retargeting suele ofrecer tasas de conversión más altas que la publicidad estándar.
Por qué importa
La mayoría de los visitantes de un sitio web no convierten en su primera visita. El retargeting mantiene la presencia de la marca al proporcionar múltiples puntos de contacto con estos prospectos perdidos, fomentando las visitas de retorno y la conversión final. Un flujo típico: un lector visita una publicación del blog, se marcha sin convertir, después ve un anuncio de un webinar de la misma marca en las Stories de Instagram, se registra y, finalmente, solicita una demo del producto. Al centrarse en usuarios que ya han mostrado interés, el retargeting hace que los presupuestos de marketing trabajen con más eficacia.
Cómo funciona
Retargeting basado en píxel: Un píxel de seguimiento (un fragmento de JavaScript) colocado en tu sitio web instala una cookie en los navegadores de los visitantes. Cuando esos usuarios navegan por otros sitios o plataformas sociales, la red publicitaria reconoce la cookie y muestra anuncios segmentados. Funciona al instante con visitantes anónimos y es el método más usado.
Retargeting basado en listas: Sube listas de correo o contactos existentes a las plataformas publicitarias para mostrar anuncios a esos usuarios concretos. La segmentación es precisa, pero la coincidencia falla cuando los usuarios inician sesión en las plataformas con direcciones de correo distintas.
Retargeting frente a remarketing
Los términos suelen usarse indistintamente, pero difieren. El retargeting usa principalmente anuncios de pago para volver a captar a los visitantes que abandonaron tu sitio. El remarketing suele referirse a volver a captar a clientes existentes mediante canales propios como el correo. El hecho de que Google Ads llame "remarketing" a su retargeting de display difuminó la línea entre ambos.
Canales clave
Redes sociales: Crea audiencias personalizadas a partir de los visitantes del sitio web en Facebook/Instagram, LinkedIn y TikTok. LinkedIn es especialmente eficaz para B2B.
Redes de display: Muestra anuncios de banner en millones de sitios web a través de Google Display Network.
Retargeting de búsqueda: Apunta a usuarios que buscaron palabras clave específicas, alcanzando a personas con intención relevante aunque nunca hayan visitado tu sitio directamente.
Sources: