(잘 모르는) 커머스에 대한 단상

커머스에 대한 생각

• 커머스는 1) 상품 소싱과 2) 판매 역량. 이 두가지만 잘하면 됨. 그러나 이 두가지 역량은 완벽히 다른 경험.

• 커머스는 논리가 아니라 감성의 영역이다?

  • 구매 행태를 보면, 과연 논리적으로 물건을 구매하는가?

  • 커머스의 과정에서 MD를 없애는 것이 가능한가? 

  • 공학적으로 해결할 수 있는 부분인가?

• 앞으로의 커머스는 결국 3가지? 1) Discovery-based shopping, 2) 브랜드, 3) 인플루언서

  • 1) Discovery-based shopping (a16z 보고서 참고)

    • 틱톡, 유튜브, 올웨이즈와 비슷하게 재미있는 콘텐츠 사이에서 쇼핑하는 방식

    • Search-based commerce에서 무언가 변화가 있지 않을까? 물론 지금의 방식이 없어진 다는 것은 아니고, 구매하고자 하는 물건에 따라서도 달라질 듯? 

  • 2) 브랜드

    • 브랜드는 이기지 못한다. 생각나서 브랜드로 검색하는 것들. 테슬라, 아이폰

  • 3) 인플루언서

    • 보통 물건을 구매할 때, 주변 가족과 친구에게 구매 경험을 묻곤함. 이런 과정이 인플루언서 중심 커머스에 그대로 이어진 것? 내가 믿는 사람이 구매하고, 경험했던 바를 믿고 구매 행태를 경험

• 내가 자고 있어도, 나 대신 물건을 팔아줄 수 있는 경험