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May 03, 2023

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Go Fit 운영 및 일정, 기획 페이지 입니다.

Weekly

금주 0612일

BTOB 메일 보내기 - 화요일 5곳, 수요일 5곳 돌리고 추이 보고 더 보내기

공급자용 SAAS - 이번주 내, 최대한 대면 미팅

유저리텐션 올릴 수 있는 기능 or 콘텐츠 아이데이션 - 수요일 오전 10시

웹버전 완성 2~3일 뒤 6월 13일(화)

0612(월요일)

스프링캠프 제안서

시장 - 스포츠 산업 업데이트 : 시장규모 + 성장률 - 철현 done

as is - 스포츠 서비스업 + 시설업

to-be - 용품업 추가

→ 제안서 반영 완료

팀 : 팀 멤버 이름 / 주요 커리어 학교 등 정리 / 이철현 사진 - 요셉 ~ing

김요셉

서울대학교 정치외교학부
백엔드 개발

이철현

건국대학교 시각디자인학과
CJ: 신사업 개발
VCNC: 드라이버 플랫폼 총괄

사진

Andy

학교
역할

승화

캠브릿지 자연과학과
기획 마케팅

우리가 어떤 것을 했는지 : 인터뷰, 제품 개발, 영업, b2b 진행 등 (영업이면 몇군데? - 요셉 ~ing

고객

b2c: 다양한 운동시설 중요함. 장기계약하고 낭비하는 경우 많음.
b2b: 현재 운동복지로 제공하거나 사내 운동 동아리에 제공하려고 노력 중.

리오랩 (선릉역):

직원 당 현금성 복지 10만원. 많은 부분 운동에 투자하고 있음.
대부분 여성. 많은 비중 관악구에 살고 있음.

운동시설: 매출 확보가 중요한 문제. 없던 매출을 창출해주는 방식: b2b 고객. 획사 직원과 협약해서 운동시설 영업이 확실히 덜 힘듬.

서울대입구역 16군데
선릉역 12군데

제품 개발

모바일 앱 개발

예약 기능
결제 기능

번역 - 요셉

리오랩 제안서

앱 사용 방식 done

B2b 가입 → 본인 회사 선택 → 회사계정으로 가입 → 홈 or 내주변 탭에서 원하는 운동 선택 후 예약 → 피트니스 센터 방문 후 예약 확인 페이지 보여주고 운동 즐긴다!

임직원 계정 : 회사 전체 잔여 횟수, 자기가 이용 횟수 보여 준다.(앱 상에서)
관리자 정보 : 회사 전체 잔여 횟수, 임직원 몇번 썻는지 → 엑셀로 준다(주 1회)

→ 예약 확인 페이지 개발 스케쥴 확인 필요

지역별 시설 정보 - 레슨프로그램 이용 시간대 - done

→ 전화로 한곳 한곳 받는다

→ 코세리 플라잉요가 프로그램 정리 done

계약서 done

→ 표준 계약서

계약서 초안(GPT)

서비스 제공 계약서

제1조 (목적) 이 계약은 "고핏" 회사(이하 '회사'라 함)가 "리오랩" 기업 고객(이하 '이용자'라 함)에게 제공하는 운동 시설 및 레슨 이용 서비스(이하 '서비스'라 함)에 관한 조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용) 회사는 이용자에게 서비스 플랫폼 '고핏'을 통해 운동 시설 및 레슨을 예약하고 이용할 수 있는 서비스를 제공합니다.

제3조 (서비스 이용 계약의 성립) 이용자는 서비스를 이용하기 위해 회사와 본 계약을 체결해야 합니다. 본 계약은 이용자와 회사가 계약 내용에 대해 합의하고 이용자가 서비스 이용료를 선불로 결제하는 경우 성립됩니다.

제4조 (서비스 이용료 및 결제방법)

이용자는 회사에게 서비스 1회당 30,000원의 이용권을 60회 대량 구매하여 회당 17,000원에 이용합니다.

이용자는 서비스 이용료를 선불로 결제해야 하며, 결제 마감일은 매월 00일입니다.

이용료의 결제는 계좌 이체를 통해 이루어집니다.

제5조 (서비스 이용 기간 및 환불 규정)

이용권은 구매일로부터 3개월간 유효하며, 이용권은 환불이 가능합니다.

환불 요청 시, 사용한 이용권 수에 따라 환불액이 차감됩니다.

(예시: 17,000원 x 10회 = 170,000원 차감 후 환불)

단, 사용 완료된 이용권은 환불이 불가능하나, 스포츠 시설 및 레슨 제공자의 사정에 따라 이용권 차감을 하지 않거나 환불할 수 있습니다. 이러한 경우, 회사는 해당 사안을 검토 후 최종 결정합니다.

이용자는 이용권을 제 3자에게 양도할 수 없습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스 이용 시 스포츠 시설 이용에 있어서 기본적인 사항을 준수해야 합니다. 이로 인한 불이익은 이용자에게 있습니다.

이용자는 서비스 이용 과정에서 회사의 명시적 동의 없이 제 3자에게 서비스 이용을 양도하거나, 이를 대가로 제공하는 행위를 할 수 없습니다.

제7조 (이용 현황 제공)

회사는 이용자와의 협의에 따라 임직원의 서비스 이용 현황을 주기적으로 제공합니다.

이용 현황의 제공 주기 및 방법 등은 별도의 협의를 통해 결정하며, 그 내용은 별도의 기록으로 남깁니다.

제8조 (계약의 해지)

이용자는 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이 경우 이미 결제된 이용료의 환불은 제5조에 따릅니다.

회사는 이용자가 본 계약에서 정한 의무를 위반한 경우, 이용자에게 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (면책조항) 회사는 천재지변, 전시·사변·천재·지변, 기타 이에 준하는 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

제10조 (분쟁의 해결) 본 계약과 관련하여 발생한 분쟁은 대한민국의 법률을 준거법으로 하며, 분쟁에 관한 관할법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

본 계약은 이용자의 동의와 함께 효력이 발생하며, 계약서는 이용자와 회사 양측이 각 1부씩 보관합니다.

"고핏" 회사 대표이사: [대표이사 이름]

"리오랩" 기업 고객 대표: [고객 대표 이름]

[계약일: 2023년 00월 00일]

환불 정책 done

→ 사용한 횟수 만큼 차감 후 환불

todo

제안서 업데이트 - 환불 정책, 앱 사용방식 : 접속 URL
제안서 업데이트 완료 - 지역별 시설 정보

todo 0608 - 회의

스프링캠프 제안서

→ 시장, 팀, 우리가 어떤 것들을 했는지

시장 : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1QikbZqkh5rwsWK6dzzVrWmZKprufuDjWaP5hM9zP1TE/edit#gid=0

tam sam som 정리 완료 링크 참조

todo

0609일

시장 - 스포츠 산업 업데이트 : 시장규모 + 성장률 - 철현 done

as is - 스포츠 서비스업 + 시설업
to-be - 용품업 추가
→ 제안서 페이지 업데이트 중

팀 : 팀 멤버 이름 / 주요 커리어 학교 등 정리 / 이철현 사진 - 요셉

김요셉

서울대학교 정치외교학부
백엔드 개발

이철현

건국대학교 시각디자인학과
CJ: 신사업 개발
VCNC: 드라이버 플랫폼 총괄

Andy

학교
역할

승화

캠브릿지
기획 마케팅

우리가 어떤 것을 했는지 : 인터뷰, 제품 개발, 영업, b2b 진행 등 (영업이면 몇군데? - 요셉

고객

b2c: 다양한 운동시설 중요함. 장기계약하고 낭비하는 경우 많음.
b2b: 현재 운동복지로 제공하거나 사내 운동 동아리에 제공하려고 노력 중.

리오랩 (선릉역):

직원 당 현금성 복지 10만원. 많은 부분 운동에 투자하고 있음.
대부분 여성. 많은 비중 관악구에 살고 있음.

운동시설: 매출 확보가 중요한 문제. 없던 매출을 창출해주는 방식: b2b 고객. 획사 직원과 협약해서 운동시설 영업이 확실히 덜 힘듬.

서울대입구역 16군데
선릉역 12군데

제품 개발

모바일 앱 개발

예약 기능
결제 기능

번역 - 요셉

0611일

제안서 완료

리오랩 제안서
앱 사용 방식

B2b 가입 → 본인 회사 선택 → 회사계정으로 가입 → 홈 or 내주변 탭에서 원하는 운동 선택 후 예약 → 피트니스 센터 방문 후 예약 확인 페이지 보여주고 운동 즐긴다!

임직원 계정 : 회사 전체 잔여 횟수, 자기가 이용 횟수 보여 준다.(앱 상에서)
관리자 정보 : 회사 전체 잔여 횟수, 임직원 몇번 썻는지 → 엑셀로 준다(주 1회)

→ 예약 확인 페이지 개발 스케쥴 확인 필요

지역별 시설 정보 - 레슨프로그램 이용 시간대

→ 전화로 한곳 한곳 받는다

계약서 done

→ 표준 계약서

계약서 초안(GPT)

서비스 제공 계약서

제2조 (서비스의 내용) 회사는 이용자에게 서비스 플랫폼 '고핏'을 통해 운동 시설 및 레슨을 예약하고 이용할 수 있는 서비스를 제공합니다.

제4조 (서비스 이용료 및 결제방법)

이용자는 회사에게 서비스 1회당 30,000원의 이용권을 60회 대량 구매하여 회당 17,000원에 이용합니다.

이용자는 서비스 이용료를 선불로 결제해야 하며, 결제 마감일은 매월 00일입니다.

이용료의 결제는 계좌 이체를 통해 이루어집니다.

제5조 (서비스 이용 기간 및 환불 규정)

이용권은 구매일로부터 3개월간 유효하며, 이용권은 환불이 가능합니다.

환불 요청 시, 사용한 이용권 수에 따라 환불액이 차감됩니다.

(예시: 17,000원 x 10회 = 170,000원 차감 후 환불)

단, 사용 완료된 이용권은 환불이 불가능하나, 스포츠 시설 및 레슨 제공자의 사정에 따라 이용권 차감을 하지 않거나 환불할 수 있습니다. 이러한 경우, 회사는 해당 사안을 검토 후 최종 결정합니다.

이용자는 이용권을 제 3자에게 양도할 수 없습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스 이용 시 스포츠 시설 이용에 있어서 기본적인 사항을 준수해야 합니다. 이로 인한 불이익은 이용자에게 있습니다.

이용자는 서비스 이용 과정에서 회사의 명시적 동의 없이 제 3자에게 서비스 이용을 양도하거나, 이를 대가로 제공하는 행위를 할 수 없습니다.

제7조 (이용 현황 제공)

회사는 이용자와의 협의에 따라 임직원의 서비스 이용 현황을 주기적으로 제공합니다.

이용 현황의 제공 주기 및 방법 등은 별도의 협의를 통해 결정하며, 그 내용은 별도의 기록으로 남깁니다.

제8조 (계약의 해지)

이용자는 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이 경우 이미 결제된 이용료의 환불은 제5조에 따릅니다.

회사는 이용자가 본 계약에서 정한 의무를 위반한 경우, 이용자에게 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다.

본 계약은 이용자의 동의와 함께 효력이 발생하며, 계약서는 이용자와 회사 양측이 각 1부씩 보관합니다.

"고핏" 회사 대표이사: [대표이사 이름]

"리오랩" 기업 고객 대표: [고객 대표 이름]

[계약일: 2023년 00월 00일]

환불 정책 done

→ 사용한 횟수 만큼 차감 후 환불

todo

제안서 정리된 내용 업데이트 - 환불 정책,
앱 사용방식 이미지 캡쳐 및 설명(ex 이미지 + 단계 + 유저가 해야 하는거 ) - 요셉

→ 모바일 웹

링크 주소 :

회원가입

잔여 횟수 확인 후

운동시설 선택

예약 현황 보여주고 고핏에서 왔다고 하고 입장!

지역별 시설 정보 - 레슨프로그램 이용 시간대 - 승화 요셉

서울대 입구역 추가 확인 및 정리 done
제안서에 들어갈 내용 추려내서 정리 done

계약서 - done
영업시설 정보 업데이트

google sheets 하나에 모든 영업시설 정보 정리하기 done
google sheet 하나에 철현님이 정리해주신 가격표 어떤거 추가할지 논의 done
b2b 고객이 예약 후 운동시설에 예약가능 여부 확인 후 b2b 고객에게 예약확정 문자 발송
b2c, b2b 고객에게
운동시설 프로그램표 정리해 줄수있는 SaaS 개발 (보류)
운동시설에 질문할 템플레이트 작성 done

선릉역

르망필라테스 정보 업데이트 (joseph → 승화) done

서울대입구

리오랩에 b2b로 제공하는 운동시설 리스트 정리 done
서울대입구 운동시설 정보 수집done

시설 프로그램 및 가격 변경 시 업데이트 방식은 어떻게 이루워 질지 (보류)

추가 영업

현재 고핏이 취득한 시설 예약가능 시간대를 확장할 수 있는지 (보류)
추가 시설 영업 (보류)

앱 정보 업데이트

코세리 플라잉요가 “요가” 항목 및 지도에 추가 done
“복싱” 카테고리 생성 후 타이틀복싱 추가 done
스타디온 삼성: 시설 이전으로 고핏에서 제외 done
어플 내 실사용 리뷰 정보 업로드
미리캔버스에서 시설 정보 업로드 done
현재 레슨 세션마다 몇 명 갈 수 있는지 명시
레슨 예약 규정 (e.g. 예약은 24시간 전 필수, 캔슬도 몇시간 전 필수, 예약 캔슬 횟수 제한 등)
운동시설 레슨 시간대 업데이트 및 확인
인수인계 표 만들기 (미리캔버스 디자인 아카이브 한거 업뎃하기)

0612(월요일)

제안서 업데이트 - BtoB 상품 기획 부분 추가 done

임직원 개인 구매 방식 상품
기업 bulk 구매 방식 상품

GoFit_BtoB_제안서.pdf

5283.2KB

리오랩 제안 완료 done

→ 06.05(월) 2시 미팅 예정

프로모션 기획 ~ing

이벤트 진행 방식

고핏 운동 → 인증샷 → 태그와 함께 인스타 업로드 → 가장 많이 인증샷 업로드한 사람 중 선정하여 경품 증정
kpi

product - 신규 다운로드 수, 신규 유저 수, 결제 수, 결제자 수
marketing - 노출 수, 클릭 수, 포스팅 수(태그 포함), 포스팅 유저 수

기타

자라 코리아 대표님 미팅(승화님 삼촌)

대기업을 포함한 규모 있는 기업의 경우 ‘복지몰’ 서비스 활용

복지몰(대기업 계열사가 운영하는 기업 복리 후생 전문몰)

복지몰 특장점

임직원 → 영화 티켓, 커피 부터 ~ 운동까지 다양한 카테고리 상품 및 서비스 이용가능(자유도 높음)
관리자 → 다양한 상품을 한 곳에 관리 가능, 관리자 시스템
기업 → 적은 돈으로 많은 금액의 복지 제공 가능

ex) 현대 복지몰 최초 제안 100만원 → 90만원에 제안, 현대 카드로 세금 결제 후 포인트 획득 , 획득한 포인트 복지몰에서 이용 가능

제품 개발 → 요셉님

김요셉 - update 필요

0605(월요일)

B2B → 철현

제안서 업데이트 - BtoB 상품 기획 부분 추가 done

임직원 개인 구매 방식 상품
기업 bulk 구매 방식 상품

GoFit_BtoB_제안서.pdf

5283.2KB

리오랩 제안 완료 done

→ 06.05(월) 2시 미팅 예정

B2C → 승화님

프로모션 기획 ~ing

이벤트 진행 방식

고핏 운동 → 인증샷 → 태그와 함께 인스타 업로드 → 가장 많이 인증샷 업로드한 사람 중 선정하여 경품 증정
kpi

product - 신규 다운로드 수, 신규 유저 수, 결제 수, 결제자 수
marketing - 노출 수, 클릭 수, 포스팅 수(태그 포함), 포스팅 유저 수

기타

자라 코리아 대표님 미팅(승화님 삼촌)

대기업을 포함한 규모 있는 기업의 경우 ‘복지몰’ 서비스 활용

복지몰(대기업 계열사가 운영하는 기업 복리 후생 전문몰)

복지몰 특장점

임직원 → 영화 티켓, 커피 부터 ~ 운동까지 다양한 카테고리 상품 및 서비스 이용가능(자유도 높음)
관리자 → 다양한 상품을 한 곳에 관리 가능, 관리자 시스템
기업 → 적은 돈으로 많은 금액의 복지 제공 가능

ex) 현대 복지몰 최초 제안 100만원 → 90만원에 제안, 현대 카드로 세금 결제 후 포인트 획득 , 획득한 포인트 복지몰에서 이용 가능

제품 개발 → 요셉님

update 필요

ID / PW

에브리타임 / 스누라이프

jkimo33
gofit123!@#

미리캔버스 / 리틀리 / 구글

partnerships@go-fit-fitness.com
gofit123!@#

노션

josephkim@snu.ac.kr
gofit123!@#

인스타그램

gofit_korea
Gofit123!@

네이버 블로그

jkimo0828
gofit123!@#

디자인 띵킹

유저 인터뷰

🔬

User Research 일정 (1)

유저 질문지 (1)

▲고객설문 결과지

ㅤ	23/04/18 11:00	23/04/18 14:30	23/04/18 17:30	23/04/19 11:00	23/04/19 17:30	2023. 4. 20 17:00	2023. 4. 20 19:00	2023.5.11 12:00
ㅤ	A	B	C	D	E	F	G	준희님
ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ
1. 유저님의 나이대는 어떻게 되시나요? (20대면 학생이신가요? 30대면 직장인이신가요?)	⇒ 20대 중반/ 학생	20후바 , 직장인 /대학원	20중반, 학생	사십대, 프리랜서	20대, 학생	30대, 직장인	삼십대, 직장인	20대 후반, 직장인
2.사는 지역과 주 활동지역은 어디신가요?	수원/ 주 생활은 서대문	중구/ 서울대입구	홍대근처, 학내서울대내	파주	수원	죽전역 용인시	안산, 선릉강남	곽악구
3.운동은 어떤 주기로 하시나요?	주 4회	매일, 주6회	주4~5회, 주 2~3회	매일	주 2-3회	주 2회	요샌 안 함(할때는 주 2회)	3회
4.어떤 운동을 주로 하시나요?	피티	서킷트레이닝	헬스	달리기	헬스	헬스	스쿼시, 주짓수(실내,스피드있는)	헬스, 요가
5.다양한 운동을 즐기시는 편인가요?	네	네	네	네	네	아니오	네	네
즐기신다면: 어떤 운동을 즐기시나요?	축구,수영등	애프45(정기권) , 크로스핏(일일권)	축구	홈트,요가	발레,요가	딴거에 관심이 있긴함	크로스핏,플라잉요가	요가 (호흡이나, 근육이완 등, 힐링요소가 있어서 좋음)
고핏질문	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ	필라테스해보고 싶었는데, ⇒ 거리가 좀 있어서	ㅤ	주짓수에도 관심이 있음 (체력적 한계를 느끼고 시작하기 꺼려함)
1.저희 고핏 앱을 설치한 이유가 무엇이었나요?(답변이 바로 안나오는 경우 객관식으로 전환)	광고-인스타	추천-트레이너	추천-요셉님 지인	기타 이유 구글검색(헬스장 일일권 찾다가)	기타 이유-에타	광고-전단지	추천 - 동료가 전단지전달(스쿼시,주짓수알아보고 있었음)	광고-에타
2.언제 앱을 설치하셨나요?	몇 개월 전에 설치함	최근 한 달내 설치함	몇 개월 전에 설치함	최근 한 달내 설치함	몇 개월 전에 설치함	최근 한 달내 설치함	최근 한 달내 설치함	2월가량
3.앱에 들어가 일부 기능을 사용해 본 적이 있나요? 있다면 언제 어떻게 사용하셨나요?	네, 몇 개월 전에 사용했음	네, 최근에 사용했음	네, 최근에 사용했음	네, 최근에 사용했음	네, 몇 개월 전에 사용했음	네, 최근에 사용했음	네, 최근에 사용했음	네, 요가수업 예약할 때 사용
4. (있을 경우 패스) 없다면 사용하지 않은 가장 큰 이유가 무엇인가요?	ㅤ	ㅤ	내가 이용하려는 지역에 서비스가 제공되지않음	기능이 복잡해서 사용하기 어려움	ㅤ	ㅤ	ㅤ	ㅤ
5.앱의 기능이나 사용 방법은 충분히 직관적이었나요?	어느 정도의 기능은 알 수 있었지만, 부족한 부분이 있었음	사용방법을 알기 어려웠음	네, 매우 충분히 직관적이었음	네, 매우 충분히 직관적이었음	네, 매우 충분히 직관적이었음	네, 매우 충분히 직관적이었음	어느 정도의 기능은 알 수 있었지만, 부족한 부분이 있었음 → 첫화면에서는 직관적, 상세페이지에서 버튼이 클릭이 안 돼서 놀람. 업체와의 연락이 구현이 없음.	네, 충분히 직관적이었음
6.앱의 디자인이나 기능에 대해 만족스러웠나요?	만족스럽지 않았음	만족스럽지 않았음	만족스럽지 않았음	네, 매우 만족스러웠음	어느 정도 만족스러웠지만, 개선되어야 할 부분이 있었음	네, 매우 만족스러웠음	어느 정도 만족스러웠지만, 개선되어야 할 부분이 있었음	내 주변 시설 검색 기능 사용함, 비용 확인 및 시설 간 비교
7.앱을 이용하는 데 가장 큰 불편한 점이 있었다면 어떤 점이었나요?	다른 문제가 있었음	앱의 기능이 복잡하거나 어려웠음	다른 문제가 있었음	다른 문제가 있었음-주변업체부족	다른 문제가 있었음	다른 문제가 있었음 → 종류/지역 필터링	다른 문제가 있었음 → 지도 줌 문제, 첫화면목록이 전부다 나와서 이상.	결제할때 운동시설이랑 소통 문제 있었음.
8.앱을 이용하면서 어떤 기능이나 서비스가 더 추가되었으면 좋겠다고 생각하시나요?	월 통합 얼마내며 무제한,	정확한 위치기반 서비스	랙이나 디테일한 정보, 정보	없다	일회권이 아닌 묶음서비스가 제공되었으면 좋겠다	지역/종류 필터링	하루권을 여러개 팔면 좋겠다(장바구니)	서비스 가능 지역 확대 요망 (분당, 판교 등), 운동동행 구하기 기능 추가 요망
9.우리 서비스를 이용할 의향이 있으신가요? 있다면 언제 이용하실 계획인가요?	네, 단 가격대만 합리적이라면, 월 8번 15만원 내외	지역만 맞다면 5월에	홍대근처, 집 근처면 써볼만하다. 즉각	네, 비오거나, 더워지거나	의향있다, 바로 해볼것 같다.	동료분들이랑 다다음주쯤에/	있음. 다음 주	있음. 새로운 시설 및 운동 체험할 때 사용할 의사 있음
10.우리 서비스를 친구에게 추천한 의향이 있으신가요? Why or why not?	네	네, 1일 이용권이 편하다	지은 충분히 제안하고 말고가 없다	ㅤ	있으심, 친구분들에게 얘기를 해본적 있다.	네, 동료에게 이미얘기함	아직은 없다. (지역이 부족해서)	있음. 친구한테 추천한적 있음
11. 혹시 저희에게 하고 싶은 말이 있으신가요?	열심히하세요~	일일권이다보니 다양하게 해달라. 영업이 부담스럽다,친구랑 여러개 샀을때 할인해달라.	아직은 없다	서비스가 좋다. 지역적으로 채워지면 좋겠다. 지역확장시 알람이 되면 좋겠다.	없습니다.지점을 늘려주세요.	없습니다.	필라테스온 루케테 발레 안된다, 회사가 오픈한지 얼마 안 돼 보인다(MVP느낌)	없음

설문결과.zip

27.4KB

문자회신 (설문불가)

3661: 스누라이프보고 가입했으나, 분당으로 이사하면서 앱사용불가

8137:동네컨텐츠가 부족으로 앱사용 불가

4562: 사는 지역에 이용할수 있는 곳이 없다(지역이탈)

AARRR 지표

스타트업을 위한 AARRR(해적지표) 개념잡기 - Wisetracker Homepage

AARRR, 스타트업에 종사하거나 그로스해킹에 관심있으신 분이라면 한 번쯤은 들어본 용어일 것입니다. 그런데 이걸 뭐라 읽어야 할지, 정확히 무슨 용어인지 궁금해 하신 분들이 계실 것 같습니다. 오늘은 AARRR이 무엇인지 살펴보도록 하겠습니다.

https://www.wisetracker.co.kr/blog/aarrr-for-startup/

AARRR 의미 자세히 파헤쳐보기

그로스마케팅 파트너, 허들러스 | 그로스해킹의 AARRR에 대한 고찰 1. AARRR 해적지표의 개념 끊임없는 실험을 통해 가설을 검증하는 그로스해킹 분야에서 빠질 수 없는 개념이 있습니다. 바로 'AARRR' 모델. 이 용어는 미국의 스타트업 엑셀러레이터인, 500 STARTSUPS를 이끌고 있는 Dave McClure가 개발한 분석 프레임워크입니다. 스타트업은 아이디어를 가

https://brunch.co.kr/@seongminyoo/98

Acquisition/획득 (어떻게 우리 서비스를 접하게 만들 수 있는가?)

통제권 - 기업 복지를 중요하게 생각하는 기업/회사 → 직원 운동 복지에 매월 고정적인 금액을 직원별로 지출하는 기업/회사.

예) TOSS, 당근, 배민 등 tech 기반 기업/회사로부터 시작해도 좋을 것 같다 (직원 복지의 중요성을 인지하고 있고, 많은 비용을 투자한다).

광고 - HR 담당자 사이트/커뮤니티, 스타트업/유니콘/대기업 복지 사이트, EO와 같은 미디어 회사 출연 등에 비용투자.

HR 담당자 사이트/커뮤니티 광고비
스타트업/유니콘/대기업 복지 사이트 광고비
EO와 같은 미디어 회사 출연 비용
VC 포트폴리오사

Activation/전환 (사용자가 처음 서비스를 이용할 때 어떻게 긍정적인 경험을 제공할 것인가?)

구매 전환 - 직원 만족 → HR 담당자 만족 → 회사/기업 만족이 모두 이루어져야 한다.

직원 만족: 회사 생활도 하면서, 건강한 운동 습관까지 만들 수 있는 최적의 환경을 제공해야 한다. 회사 주변 운동시설을 쉽게 볼 수 있고, 예약 및 결제가 쉬워야 한다. 추가로 타부서 직원들 or 타사 동일 부서 사람들과 운동을 하면서 networking을 할 수 있는 시스템이 있으면 직원 만족도를 높일 수 있을 것이다.
HR 담당자: 기업/회사 복지 담당자를 편하게 해주어야 한다. 운동/웰니스 복지를 기획 → 시행 → 관리 → 결과 보고 작성 등 복잡한 단계를 손쉽게 할 수 있는 SaaS를 만들어야 한다.

예) Admin 페이지, 자사 복지비 사용 내역, 이용 현황, 투자 비용 대비 효과 등 리포트 형식으로 제공할 수 있어야 한다.

기업/회사: 직원 건강증진 활동에 많은 투자를 하고 있고 신경을 쓰고 있다는 인식 형성을 할 수 있는 시스템을 제공해야 한다. ‘좋은 회사=직원 건강복지에 투자를 많이 하는 회사 = 입사하고 싶은 회사’라는 이미지 메이킹을 해주어야 한다.

예) 건강친화기업 인증제도 연계 - 인증을 더 쉽게 받을 수 있도록 지원하기 등.

Retention/사용자 유지 (어떻게 서비스를 재사용 하도록 만들 것인가?)

사용자 유지 - 직원 유지 → HR 담당자 유지 → 회사/기업 유지

직원 Retention: 직원들이 더 자주 웹/앱을 접속할 수 있도록 만들어야한다. 접속 → 복지비 소모를 하는 행위를 많이 이끌어낼 수 있어야 HR 담당자, 더 나아가 기업/회사의 만족을 이끌 수 있기 때문이다. 결국 목표는 직원들이 자신에게 주어진 복지비를 100% 소모할 수 있도록 만들어야 한다.

가) 다양한 운동 시설 입점 및 정보 제공

나) 다양한 이벤트(가격, 운동지원, 운동복 지원)을 통해 접속을 많이 할 수 있도록 유도

다) 직원이 얼마나 자신이 다니는 회사 건강 증진에 ‘기여’하고 있는지 볼 수 있는 시스템

HR 담당자 Retention: 매월 복지비 사용 현황, 비용 소모에 따른 효과 등을 정리해서 제공해주어야 한다. 각 회사의 보고 시스템이 다를 수 있는 만큼 얼마나 쉽게 담당자가 편하게 관리 및 결과 보고를 할 수 있도록 만드는지가 중요하다. 매월 리포트 제공 → 리포트 포함/제거/추가 해야할 내용들을 설문이나 직접 소통하며 개선시켜 나가야 한다.
기업/회사 Retention: 기업/회사가 직원 건강증진 활동에 엄청난 투자를 하고 있고, 이에 대한 효과가 좋다는 것을 보여주거나 그런 이미지를 형성해야 한다.

가) 기업/회사별 복지비 사용 현황

나) 기업/회사 - ‘건강친화기업 인증’ 연계

다) ‘건강친화기업 인증’ 등, 다양한 직원 건강 관련 인증이 생길 수 있도록 정부기관 (예. 한국건강증진개발원과 협력)

Revenue/수익, 규모의 확장(매출로 이어지는 시스템이 있는가?)

수익, 규모의 확장 → 사업의 수익 구조는 “기업/회사”로부터 오기 때문에 B2B 대상 영업이 중요하다.

직원 건강 복지에 비용을 많이 쓰는 회사 - 책정되어 있는 복지비를 잘 운영하고 효과를 데이터로 돌려주며 건강한 기업 이미지를 구축하는데 도움을 준다.

예) TOSS 등 복지비가 구체적으로 설정되어 있는 기업/회사

직원 건강 복지에 비용을 쓰고 싶은 회사 - 직원 건강 관련 복지비가 명확하게 설정되어 있지 않은 회사를 대상으로 잘 쓰는 회사는 어떻게 건강복지에 비용을 투자하는지, 어떤 좋은 영향을 미치는지 컨설팅을 해주고 도입하게끔 유도한다.

예) 공공기관, 대학교, 대기업 등

직원 건강 복지에 비용을 써야 하는 회사 - 직원 퇴사율이 높은 회사, 일이 힘들거나 고된 회사를 컨설팅해준다.

예) 대학병원, 개인사업자 등

수익구조 (Revenue Model)

복지비의 00%를 수수료로 받기(?)
월 00 고정으로 받기(?)
직원 복지비 결제 건당 수수료 받기(?)

Referral/바이럴 (사용자가 어떻게 자발적으로 바이럴/공유를 할 수 있도록 만들 것인가?)

자발적 공유 - 직원, HR 담당자, 회사/기업이 자발적으로 공유할 수 있는 시스템 마련

직원 - ‘오운완’과 같은 바이럴 마케팅 하기. 예를 들면 ‘내가 다니는 회사는 GoFit한다’라는 이미지 심어주기. 많은 직원들이 고핏을 인식하기 시작하면, 자연스럽게 회사 복지 담당자가 알아볼 수 있도록 유도.

예) 고핏 토큰 100% 소모 시 뱃지 획득/복지 포인트 추가 획득/다양한 운동 상품 프로모션

HR 담당자 - 가장 중요하다. HR 담당자들은 커뮤니티가 형성되어 있을 가능성이 크다. 담당자들끼리 고핏에 대해 이야기할 수 있도록 만들어야 한다.

예) 다른 기업/회사 HR 담당자에게 추천을 하면 가격 프로모션/할인 제공, HR 커뮤니티에 고핏 관련 글을 쓰면 프로모션 제공 등.

예) 직접 건강복지 HR 담당자 Meet-Up 세션 기획 - 건강 복지 운영 및 관리에 대한 토론과 논의를 할 수 있는 이벤트 마련. 복지 담당자들의 인사이트 및 힘든 부분을 알아갈 수 있는 시스템이 생긴다. 정기적으로 meet-up 세션을 유치하는 것도 방법.

회사/기업 - 뱃지 시스템, 등급 시스템으로 회사/기업이 얼마나 직원 건강 증진을 위해 투자하고 있는지 보여주는 시스템 (SNS 운영, 또는 웹사이트에 따로 페이지를 만들어 정보 제공), 유투브 미디어 채널 운영을 통해 기업들의 직원건강증진 비용투자 및 진행 활동을 리포트해주는 방식으로 이미지 메이킹으로 해준다.

비용 지출 계획 (2023.06)

총 예산: 50,000,000원

번호	지출 계획	예상 비용(원)	지출 시기(YYMMDD)	예상 효과
1	HR 커뮤니티 광고	ㅤ	ㅤ	ㅤ
2	그룹 레슨/팀 결성 시 운동복 및 운동 장비 지원	ㅤ	ㅤ	ㅤ
3	HR 담당자 Meet-Up Session 유치	ㅤ	ㅤ	ㅤ
4	B2B SaaS 구축	ㅤ	ㅤ	ㅤ
5	HR 담당자 추천 프로모션	ㅤ	ㅤ	ㅤ

라스트댄스 Insight (2023.06.27)

살사 왕초보 클래스 모집중!

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법인으로 운영하는 이유

비용 절감 - 원래는 수업을 할 수 있는 공간을 임대를 하는 방식으로 진행하였으나, 비용이 너무 높다는 것을 발견. 법인으로 대출을 많이 받아서 댄스할 수 있는 자체 공간을 마련하여 비용을 절감함 (임대비 x, 은행 이자는 임대비용에 비교하여 훨씬 저렴함).
강사에게 지분을 주는 방식 - 강사들을 시간제/월급제로 운여하기 보다는 사업을 같이 키워가는 파트너로 인식하고 대우함. 이로 인해 강사들은 더 loyal하고 열심히 즐겁게 일함.

20, 30 세대 마케팅

채널 운영 - SNS 채널 운영을 통해 20/30 세대에게 어필함. 인스타그램을 깔끔하게 구축하고 운영중.
20,30은 직장인이 많다는 점을 고려하여 ‘직장인 대상 마케팅’을 진행. ‘댄스 동호회’라는 컨셉으로 다양한 직장을 다니는 사람을 만날 수 있는 “공간”으로 만들어나감. 단순히 운동을 하는 것이 아닌, 하나의 문화 공간으로 만들어나가는 전략.

수익 구조 - 수업료로 수익을 내는 방식이 아님. ‘살사 바(Bar)’를 따로 운여하고 있는데, 입장료가 10,000원(지속적으로 올릴 예정)이며 주류 및 음식을 파는 공간. 살사를 추는 사람들이 모일 수 있는 공간. 여기서 주 수익 창출을 할 생각으로 운영을 함. 이로 인해 수업료가 엄청 싸다 (7주 프로그램=70,000원, 무제한으로 클래스 참여 가능).

투명한 운영 - 기존 살사 댄스 동호회는 음지 느낌으로 많이 운영 되었는데, 모든 정보를 공유하고, 춤추는 공간도 트렌디하게 운영함.
여성을 먼저 타겟해야 남성도 따라온다 - 초기 마케팅의 대부분에는 여성을 타겟으로 함. 특히 춤추는 공간에 거울이 많고 SNS에 자랑하면 좋을 것 같이 만들어 놓음. 여성 핫플 → SNS 공유 → 남성 유저도 늘어남.

직장인 커뮤니티 형성 - 수업 외에도 뒷풀이, MT여행, 운동회, 각종파티, 발표회 등 여러 프로그램과 연계하여 운영중임. 직장인들이 새로운 사람을 만나고 교류할 수 있는 공간을 만들기 위해 지속적으로 노력중임.

기수 운영 (현재 3기까지 진행) - 어느정도 오래 다니면 기수 다같이 살사 단체복도 직접 제작한다고 함. 소속감을 주기 위한 다양한 프로그램을 도입하려고 노력함.
현재는 다른 직장 사람들을 만나볼 수 있는 공간/커뮤니티가 될 수 있도록 기수를 다양한 직장인들로 모집을 하고 있다고 함. 마케팅 자체도 ‘직장인 살사 동호회’로 진행 중.

토스 Communication

2023년 6월 27일(화)

Q: 9만원을 상세하게 어떤 식으로 개인이 센터를 이용하게 되는지(이용방법 및 횟수 제한 등)

A: 방법 1) 고핏 웹사이트 회원가입 → 서비스 서칭 후 원하는 운동센터 선택 → 시설 이용 예약 → 회사 법인카드 결제 → 운동시설 이용

방법 2) 토스에서 복지비 송금 → 직원별 복지비 credit 충전 → 고핏 웹사이트 회원가입 → 서비스 서칭 후 원하는 운동센터 선택 → 시설 이용 예약 → 고핏 credit으로 결제 → 운동시설 이용