100세 시대는 평생교육의 시대라고도 하죠. 기업 역시 새로운 시대의 트렌드를 맞아 계속해서 변화하고, 구성원의 역량을 예의주시하며 운영해야 합니다. 특히 빠르게 변화하는 시대에 좋은 인재를 확보하는 것은 경쟁력을 확보하는 것과도 같기에 사내 교육은 이제 선택이 아니라 필수가 되었다고 볼 수 있어요.
하지만 여전히 ‘사내 교육’이라고 하면 고리타분하고 지루한 이미지가 먼저 떠오르게 마련이죠. 회사가 선택한 교육을 진행하는 것이다 보니 직원의 참여를 유도하기도 쉽지 않습니다. 오늘은 효과적인 기업 교육 프로그램을 운영하는 전략과 최대한 많은 직원의 교육 참여를 유도할 간단한 팁을 알려드릴게요.
1.효과적인 기업 교육 프로그램 운영 전략
1) 수요 조사 및 분석
기업 교육을 도입하기에 앞서, 가장 먼저 우리 회사가 어떤 목표를 가졌는지 정확하게 파악하는 것이 중요합니다. 또 직원들이 우리 회사의 목표를 어느 정도로 이해하고 있으며, 해당 목표를 달성하기 위해 어떤 것이 필요하다고 느끼는지 솔직한 의견 수렴이 필요해요.
인사 담당자 및 임원들은 구성원들과 적극적인 면담 또는 설문조사를 진행해 현재 직원들이 인식하는 회사의 방향성과 구성원 스스로의 니즈를 파악해야 해요.
2) 맞춤형 교육 설계
기업 교육으로 얻고자 하는 목표와 구성원의 필요사항이 확인되었다면 회사의 근무 환경이나 구성원의 성비, 연령 등 다양한 척도를 고려해 직무 역량 교육을 설계해봅시다. 특정 역량 교육을 집중적으로 이수하는 것이 유리할 수도 있고, 여러 가지 직무 역량 교육을 혼합하여 진행하는 것이 유리할 수도 있겠죠.
3) 다양한 교육 방식 도입
우리 회사의 분위기, 업종, 구성원의 성향을 종합적으로 고려해 효과적인 교육 방식을 선택해 주세요. 교육의 종류에 따라서는 클래식한 강의식 교육 방식이 효과적일 수 있으며, 실습이나 게임처럼 직접 경험을 통한 학습이 더 효과적인 교육 방식도 있을 거예요. 가능한 많은 임직원이 참여할 수 있도록 방식을 다양화해 봅시다.
4) 평가 및 개선
교육이 충분한 효과를 냈는지 확인하기 위해 참여한 임직원들을 대상으로 설문조사나, 간단한 평가를 진행하는 것도 도움이 됩니다. 업무시간을 할애하여 진행하는 기업 교육인 만큼, 교육이 비효율적으로 운영되지 않도록 주기적인 피드백을 통해 프로그램을 개선하거나, 참여 방식을 변경하는 등 조치를 취하는 것이 좋습니다.
또 임직원의 프로그램 만족도를 조사해 보고 선호도가 높은 방식의 사내 교육 프로그램은 꾸준히 운영하는 것도 좋겠죠.
5) 성과 연계
기업 교육은 임직원들의 역량을 강화하기 위한 프로그램이지만, 정작 직원들이 잘 참여하지 않는다면 교육의 효과를 기대할 수 없겠죠. 교육에 참여한 임직원들을 대상으로 한 특별한 성과 제도나, 교육이수에 따른 보상 제도, 가벼운 기업 기프티콘을 더해 직원들이 교육 참여에 동기를 부여할 수 있도록 해주세요.
2.효과적인 기업 교육 프로그램 사례
다른 기업들은 어떤 기업 교육 프로그램을 운영하고 있을까요? 아직 사내 교육을 운영해본 적이 없다면, 우리 회사에 잘 어울리는 직원 교육은 어떤 것일지 살펴보세요.
1) 리더십 개발 프로그램
많은 기업에서 미래 리더 육성을 위해 리더십 역량, 문제 해결 능력 등을 향상시키는 마인드 세팅 교육 프로그램을 실시하고 있어요. 단체생활 및 협업을 하다 보면 예상치 못한 다양한 문제가 발생할 수 있는데요, 문제상황에 대한 해결 능력 역시 리더십 개발 프로그램의 일종으로 업무를 보다 원활하게 수행할 수 있도록 도움을 줘요.
2) 직무 전문성 강화 프로그램
업무 관련 전문 지식 및 기술을 향상시키는 직무 전문성 강화 프로그램 역시 대표적인 기업 교육 프로그램 중 하나예요. IT나 전문기술업종에서는 최신 기술에 임직원들이 빠르게 적응하고 변화에 대처할 수 있도록 현업 맞춤형 직무 전문성 강화 프로그램을 기획하기도 해요.
최근에는 신입사원을 대상으로 한 직무 전문성 강화 프로그램이 많이 실시되고 있어요. 업무에 익숙지 않은 신입사원에게 회사의 비전이나 가치관, 조직 문화 등을 소개하면서 자연스럽게 업무에 필요한 기본적인 지식과 기술을 전달하며 전문인력으로 성장할 수 있도록 도와주는 거죠.
3) 팀 워크 향상 프로그램
좋은 성과를 창출하기 위해서는 팀 워크가 중요하죠! 팀원들이 서로의 강점과 약점을 이해하고, 효과적인 의사소통 방법을 체득할 수 있는 팀 워크 향상 프로그램도 많은 기업에서 도입하고 있는 역량 강화 교육 프로그램입니다. 팀 워크 프로그램은 교육 카테고리 특성상 강의형 교육보다 체험이나 실습 교육의 형태를 띤 경우가 많아요.
4) 디지털 역량 강화 프로그램
AI와 빅데이터 등 다양한 기술이 발전하며 트렌드를 정확하게 파악하고, 신속하게 분석하는 능력이 중요해졌죠. 넘쳐나는 데이터 중에서 우리 회사에 필요한 데이터가 무엇인지 판단하고, 수집한 데이터는 처리하기 쉽게 관리하는 등 디지털 시대에 필요한 역량 강화 교육도 활발해지고 있어요.
특히 IT와 마케팅, 물류 등 정보의 속도와 정확성이 중요한 업계에서는 디지털 역량 강화가 필수적이랍니다.
5) 어학 능력 향상 프로그램
해외 거래처와 소통할 일이 많은 직군을 대상으로 한 기업 교육 프로그램으로는 어학 교육을 꼽을 수 있어요. 과목 특성상 단기적인 교육보다는 3개월, 반년 정도의 넉넉한 기간으로 운영되는 경우가 많아 직원의 꾸준한 참여가 매우 중요해요.
최근에는 ChatGPT 사용 능력이 중요해지며, ChatGPT의 기본 언어인 영어 활용 역량에도 관심이 모이고 있는데요. 해외 거래처와 직접 커뮤니케이션하지 않더라도 영어나 프랑스어, 중국어 등 외국어 역량을 갖추어 두면 리서치나 데이터 분석과 같은 업무 영역에서도 유용하게 활용할 수 있어요.
3.직원 참여를 높이는 방법
성장욕이 뚜렷한 사람이 있는가 하면, 회사에서 주도하는 교육에 큰 흥미를 느끼지 못하는 사람도 분명히 있을 거예요. 하지만 회사를 구성하는 임직원들이 같은 목표와 비전을 달성하기 위해 이수하는 기업 교육인 만큼, 가급적 모든 구성원이 직원 교육에 참여하는 것이 중요하겠죠.
1) 교육 참여 보상으로 경품 제공
기업 교육 프로그램 참여도를 높이기 위한 방안으로는 몇 가지가 있지만 가장 직관적인 효과가 있는 것이 바로‘리워드 증정’입니다. 소정의 기업 교육 시간 내지는 직원 교육 과정을 마칠 경우 약속한 선물을 주거나, 교육 내 활동에서 좋은 성과를 낸 직원에게 추가로 보상을 제공해 직원들이 자발적으로 교육에 참여할 수 있도록 유도하는 거예요.
고가의 매력적인 경품도 좋지만, 참여만 하면 누구나 받을 수 있는 기프티콘도 충분히 효과적인 참여 드라이브가 됩니다.
2) 실물 리워드 추천 리스트
전자제품
블루투스나 이어폰, 키보드 등 직원들이 일상생활이나 업무 시 유용하게 활용할 수 있는 아이템을 선물해 보세요. 가격대가 조금 높은 상품으로 구성한다면 동기 부여도 확실하게 더할 수 있겠죠!
건강기능식품
홍삼이나 각종 영양제 등 직원들의 건강을 챙길 수 있는 선물도 기업 교육이라는 프로그램의 취지에 잘 맞는 멋진 선물이 될 거예요.
간식류
업무 중, 운전 중 간편하게 먹을 수 있는 간식류도 인기 있는 선물 아이템이에요. 기프티쇼 비즈에서는 탕비실의 인기 상품 과자 세트를 다양한 구성으로 만나볼 수 있어요. 가벼운 기업 교육의 리워드라면 간식 세트를 추천해요!
3) 모바일 쿠폰형 리워드 추천 리스트
카페 기프티콘
직장인들이 하루 한 번은 반드시 이용한다는 카페 기프티콘은 그야말로 실용성 만점의 기프티콘이죠. 금액대가 낮아 대량으로 발송할 때도 부담이 없고, 브랜드나 메뉴 선택 폭이 넓어 예산을 유연하게 활용할 수 있다는 것도 장점이에요.
교보문고 기프트카드
자기계발에 관심이 많은 직원이라면 출퇴근 시간을 이용해 독서하는 경우가 많은데요. 실물도서와 전자책 구매에 사용할 수 있는 교보문고 기프트카드로 직원의 성장을 응원해주는 회사라는 긍정적인 이미지를 만들어보세요.
배달의 민족 상품권
저녁시간 여유가 많지 않은 직장인들에게 음식 배달 서비스 상품권도 무척 유용하죠. 점심시간 팀원들과 함께 사용하기도 좋아 사내 교육 리워드는 물론, 사내 동호회 복지로도 인기 많은 상품이랍니다.
신세계백화점 상품권
온/오프라인 어디에서나 활용도 높은 신세계백화점 상품권도 추천에서 빼놓을 수 없죠. 금액대를 살짝 높이면 직원들의 교육 참여 동기 부여를 크게 높여줄 수 있겠죠?
기업 기프티콘 판매 전문 기프티쇼 비즈에서 신세계상품권 구매 시 최대 7%까지 할인된 가격으로 구매가 가능해요.
기업 기프티콘 전문 서비스 기프티쇼 비즈에서는 다양한 기프티콘을 저렴하게 구매할 수 있어요. 1회 최대 1만 명에게 발송이 가능하며, 주소록 및 개인정보 관리도 간편해 교육 참가자 전원에게 리워드를 증정하는 경우 등, 대량으로 기프티콘을 구매해 발송할 때도 편리하답니다. 직원 교육 기획과 운영으로 바쁜 담당자의 실무 부담을 덜어주고 싶다면 기프티쇼 비즈를 활용해 보세요.
고가의 리워드가 부담스러운 기업도 걱정하지 마세요. 사람들은 당첨률이 낮은 고가의 리워드보다 당첨률이 높은 소소한 리워드에 더욱 끌린다는 사실! 커피 한 잔, 햄버거 세트 하나 등 작은 리워드를 더하는 것만으로도직원들의 참여율 상승을 기대할 수 있으니 기업 기프티콘 발송 전문 서비스 기프티쇼 비즈를 통해 교육 효과도, 직원 만족도도 높여보세요!
