인스타그램을 이용하시는 분들이라면 수많은 피드 사이에서 인스타그램 팔로우 이벤트나, 인스타그램 댓글 이벤트 등의 이벤트 콘텐츠를 한 번쯤 만나본 적이 있을 거예요. 인스타그램에서 #이벤트라는 해시태그를 검색하면 1천 만 개가 넘는 게시글을 확인할 수 있는데요, 이처럼 인스타그램 이벤트는 브랜드의 규모에 관계 없이 많은 사람들이 적극적으로 활용하는 마케팅 방법 중 하나입니다.
앱·리테일 분석서비스 와이즈앱에 따르면 우리나라의 인스타그램 사용자는 약 2,430만 명으로, 국민 2명 중 1명은 인스타그램 사용자라고 볼 수 있어요. 특히 인스타그램은 10대나 20대는 물론, 50대에 이르기까지 전 세대에 걸쳐 이용자 수가 확대되고 있어 브랜드 홍보를 위해서라면 인스타그램 이벤트 마케팅은 필수적이라고도 할 수 있죠.
오늘은 인스타그램에서 자주 볼 수 있는 인스타그램 이벤트들의 종류들과, 인스타그램 이벤트 마케팅을 성공적으로 진행할 수 있는 팁을 알려드리겠습니다.
1. 자주 볼 수 있는 인스타그램 이벤트 종류
먼저 인스타그램 이벤트 하면 떠오르는 대표적인 이벤트들을 몇 가지 소개드리며, 어떤 경우에 자주 활용되는지도 알려드릴게요. 현재 우리 브랜드의 인스타그램 계정 상황과 마케팅 목적에 맞추어 인스타그램 팔로우 이벤트나 댓글 이벤트 등, 보다 적절한 이벤트 형태를 선택해주세요!
1) 팔로우 및 친구 소환 이벤트
브랜드 인스타그램 계정을 개설한 지 얼마 되지 않았거나, 아직 팔로워 수가 많지 않을 때는 인스타그램 팔로우 이벤트와 친구 소환 이벤트를 활용해보세요.
사용자들에게 브랜드 계정을 팔로우하도록 한 뒤, 댓글에 친구의 계정을 태그해 소환하도록 유도하여 브랜드 인지도 확대와 팔로워 증대를 함께 달성할 수 있어요. 특히 계정을 팔로우하고 친구를 태그하는 것 이외에는 이벤트에 참여하기 위한 단계가 매우 적고 간단해 높은 참여율을 기대할 수 있는 이벤트 유형이기도 합니다.
2) 댓글 이벤트
브랜드 계정에 열심히 업로드한 콘텐츠에 좋아요나 댓글 등의 반응이 적다면 인스타그램 댓글 이벤트를 추천해요. 사용자가 지정한 게시글에 댓글을 달도록 유도해 콘텐츠 반응 수를 높이고 계정을 활성화할 수 있고, 댓글을 달도록 지정한 게시글과 가까운 시기에 업로드 된 피드에도 일정 수의 반응 수를 기대할 수 있습니다.
댓글의 내용에는 제품이나 서비스에 대한 기대평을 작성하거나, 사용자에게 자신만의 개인적인 경험을 풀도록하는 등 여러 가지 방식으로 인스타그램 댓글 이벤트 참여를 유도할 수 있어요.
단, 특정 게시물에 좋아요나 댓글이 집중될 수밖에 없다 보니 이벤트를 진행한 뒤에도 게시물의 반응 수가 지나치게 떨어지지 않도록 콘텐츠 제작과 커뮤니케이션에 신경 써야 합니다.
3) 해시태그 이벤트
해시태그 이벤트는 브랜드가 지정한 사진을 피드나 스토리에 업로드하고, 해당 사진에 이벤트에서 요구하는 해시태그를 함께 게시하도록 하는 인스타그램 이벤트 마케팅 방식입니다. 해시태그를 사용하면 해당 해시태그를 사용한 게시글만 모아서 볼 수 있어, 우리 브랜드에 관심을 가질 만한 사용자들이 주로 사용하는 해시태그로 인스타그램 이벤트를 진행하면 이벤트 참여자 외에도 불특정다수의 타깃 고객에게 브랜드를 노출시킬 수 있어요.
특히 브랜드 이름이나 제품명, 캠페인명 등 우리 브랜드만의 독특한 해시태그를 적극적으로 사용하도록 유도한다면 콘텐츠 아카이빙이 용이해져, 마케팅 플랜을 기획하고 성과를 측정할 때에도 무척 유용하답니다.
다만 이벤트 참여 시 사진을 촬영하고 업로드하는 단계가 있어, 인스타그램 팔로우 이벤트 같은 간단한 이벤트에 비해 참여 허들이 높다는 단점이 있습니다.
4) 리그램 이벤트
브랜드가 게시한 이벤트 포스팅을 리그램하도록 유도하는 리그램 이벤트는 참여 방식이 매우 간단하고, 브랜드의 이름이나 콘텐츠를 참여 유저의 팔로워 전체에게 추가로 노출할 수 있어 브랜드 인지도 전파에 효과적인 이벤트입니다. 하지만 리그램의 경우 피드 게시가 강제되는 특성이 있어 본인의 인스타그램 피드를 자신만의 스타일로 관리하는 유저에게는 참여가 꺼려질 수 있습니다.
2. 인스타그램 이벤트 참여율 높이는 TIP
1) 참여 조건 단순화
인스타그램 이벤트를 진행해본 경험이 많지 않은 브랜드라면 이벤트 참여 조건을 최대한 단순하게 해 진행해주세요.
참여 절차가 지나치게 복잡할 경우 사용자의 참여 의욕을 높이기 어려울뿐만 아니라, 담당자 역시 참여자가 각각의 절차를 제대로 따랐는지 확인해야 하기에 참여자 입장에서도, 담당자 입장에서도 관리가 쉽지 않답니다.
이벤트 참여율을 높이고 싶다면 가급적 인스타그램 팔로우 이벤트나 인스타그램 댓글 이벤트 등 누구나 쉽게 할 수 있는 간단한 참여 방식으로 이벤트를 진행해보세요.
2) 간결한 설명
인스타그램은 대다수의 사용자가 모바일 환경에서 사용하다 보니, 이벤트 설명이 지나치게 길거나 복잡할 경우 가독성과 시인성이 떨어지게 됩니다. 빠르게 타임라인을 스크롤하는 중에도 내용을 한눈에 볼 수 있게 텍스트는 최대한 간결하고 명료하게 사용해주세요.
3) 적극적인 커뮤니케이션
인스타그램 댓글 이벤트를 진행하고 있다면, 이벤트에 참여해준 사용자의 피드에 찾아가 좋아요를 눌러주거나, 여러 개의 댓글 중 몇 가지를 꼽아 답글을 달아보세요. 해시태그 이벤트를 진행했다면 이벤트에 참여해준 사용자의 게시글을 스토리에 게시하거나 해당 사용자의 게시글에 짤막한 감동의 댓글을 다는 등 상호작용을 적극적으로 시도하는 것도 이벤트 참여율 향상에 도움이 됩니다.
이벤트를 통해 유저들과 소통하고 있다는 이미지를 꾸준히 전해주면 이벤트 참여율도 높일 수 있고, 브랜드에도 긍정적인 이미지를 더할 수 있어요.
4) 매력적인 경품
이벤트에 참여하고 싶다는 생각을 자연스럽게 유발하려면 고객 타깃이 매력적으로 느낄 만한 경품이 중요하겠죠. 고객에게 알맞은 경품 선택 역시 이벤트를 성공적으로 운영하는 데 꼭 필요한 요소입니다. 우리 브랜드의 주요 고객 연령대와 성별을 꼼꼼히 조사해 보고, 해당 고객 타깃이 선호하는 경품이 어떤 것인지 사전에 확인하여 경품 리스트를 준비하는 것이 좋아요.
3. 개인정보 수집 없이 경품 발송! 기프티쇼 비즈의 핀발행 서비스
1) 개인정보를 받을 때는 개인정보 수집 및 활용 동의서가 필수!
경품을 발송할 때에는 경품 발송 방법에 따라 당첨자의 실명과 주소, 연락처 등 여러 가지 개인정보를 수집하게 됩니다. 피싱이나 스팸으로 인한 피해가 늘어난 만큼 실명이나 휴대전화번호 등의 개인정보는 기업에게도, 고객에게도 무척 민감한 정보죠.
따라서 경품 발송 목적으로 개인정보를 수집할 때에도 기업이 개인정보를 어떻게 관리할지, 수집 목적과 수집하려는 개인정보의 종류, 보유 및 이용 기간 등을 기재한 개인정보동의서를 작성해야 합니다.
만일 개인정보동의서에 당첨자가 동의를 하지 않을 경우 경품 발송이 불가능하며, 수집한 개인정보 파일을 분실하거나, 다른 사용자가 열람하는 등 불의의 상황이 생길 수 있어 개인정보동의서를 받은 뒤에도 개인정보가 유출되어 남용되지 않도록 꼼꼼하게 관리해야 합니다.
특히 이벤트 당첨자 수가 많을 경우 개인정보 관리가 무척 까다로워지는데요, 이럴 때는 개인정보동의서를 별도로 받을 없이 모바일 쿠폰을 발송할 수 있는 핀발행 서비스를 이용하면 인스타그램 이벤트 마케팅이 훨씬 편리해져요.
2) 핀발행 서비스로 개인정보 수집 없이 경품 발송!
STEP 1 : 핀발행 요청하기
기프티쇼 비즈 메인 페이지의 상단 메뉴 중 핀발행을 클릭해주세요. 원하는 브랜드와 상품을 선택한 뒤, 희망하는 수량을 입력해 핀발행 요청 버튼을 클릭합니다.
주문명과 사업자/서비스명, 구매 예정 시점이나 목적 등 몇 가지 요청 양식을 채운 뒤 제출하면 관리자의 주문 검토 단계에 들어갑니다.
STEP 2 : 핀발행 주문하기
관리자의 검토와 승인이 완료된 요청은 주문을 진행할 수 있습니다. 메인화면 상단의 마이비즈 페이지에서 핀발행 요청 내역을 확인해 보고, 승인이 완료된 건은 주문을 진행해주세요.
원하는 배너와 카드 이미지를 선택한 뒤 주문하기를 클릭하면 경품 준비가 완료됩니다.
STEP 3 : 핀발행 핀/이미지 다운
주문이 완료된 핀발행 쿠폰은 마이비즈의 쿠폰 구매 관리 페이지에서 핀과 이미지를 다운로드 받아 바로 활용할 수 있어요!
인스타그램 이벤트 마케팅은 효과적인 브랜드 홍보 수단이지만, 브랜드가 인스타그램 이벤트를 통해 달성하고자 하는 목표와 고객 타깃에 따라 이벤트 운용 전략도 달라질 수 있어요. 인스타그램 이벤트를 진행하기 전 어떤 목적으로 이벤트를 운용하고자 하는지 꼼꼼히 계획한 뒤 내 브랜드에 맞는 전략을 택하는 것이 중요하답니다.
특히 인스타그램 이벤트를 많이 진행해보지 않았거나, 대규모의 이벤트를 계획하고 있는 브랜드 담당자라면 개인정보동의서 수집 등 번거로운 진행 절차 없이 기프티쇼 비즈의 핀발행 서비스를 이용해 경품 발송까지 간편하게 해결해보세요!