10일차 (23-06-01)
Jun 01, 2023
현강: 하드씽
요약
- CEO의 가장 중요한 ‘운영상의 책무’
조직의 의사소통 구조를 설계하는 것
ex. 조직 설계, 회의, 프로세스, 이메일, 기업용 SNS, 관리자와 직원의 1on1
- 1 on 1
- 1on1이 왜 중요한가?
- 정보의 아이디어가 조직의 상층부러 흘러가 ‘해결 가능한 사람에게 전달’되기 때문
- 1on1을 할 때 관리자가 염두해야 할 점은?
- 관리자가 아니라 ‘직원’을 위한 자리
- 미리 안건을 직원에게 공유하면 좋다!
- 관리자들은 직원들에게 중요 현안을 이끌어내기 위한 기술이 필요
딱딱한 보고서나 공식적인 자리에서 다를 수 없는 긴급 현안, 눈부신 아이디어, 가장 풀기 어려운 문제, 가장 심각한 개인사정, 뿌리 깊은 불만이 해결 가능
좋은 질문 예시
- 기업 문화가 중요한 이유
- 기업문화가 회사에 기여하는 것
- 경쟁회사와 자사를 구별하게 함
- ‘고객 만족’ 또는 ‘뛰어난 제품’ 제작과 같은 사업 운영의 중요한 가치관을 고수하도록 도움
- 회사의 사명에 적합한 직원을 선별하는데 도움
- 이상적인 문화 설계 포인트
- 사람들의 행동을 변화시킬 수 있을 만큼 도발적인 문화
- 이행하기에는 사소해보여도 결과적인 행동 방식에는 지대한 영향 미치도록 구상
‘충격을 주는 것’이 행동 방식 변화에 효과적 (ex. 영화 ‘대부’ 영화감독이 아끼는 말의 머리를 잘라서 둔 것)
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