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Jun 01, 2023

10일차 (23-06-01)

10일차 (23-06-01)

현강: 하드씽

요약

CEO의 가장 중요한 ‘운영상의 책무’

조직의 의사소통 구조를 설계하는 것

ex. 조직 설계, 회의, 프로세스, 이메일, 기업용 SNS, 관리자와 직원의 1on1

1 on 1

1on1이 왜 중요한가?

정보의 아이디어가 조직의 상층부러 흘러가 ‘해결 가능한 사람에게 전달’되기 때문

딱딱한 보고서나 공식적인 자리에서 다를 수 없는 긴급 현안, 눈부신 아이디어, 가장 풀기 어려운 문제, 가장 심각한 개인사정, 뿌리 깊은 불만이 해결 가능

1on1을 할 때 관리자가 염두해야 할 점은?

관리자가 아니라 ‘직원’을 위한 자리
미리 안건을 직원에게 공유하면 좋다!
관리자들은 직원들에게 중요 현안을 이끌어내기 위한 기술이 필요

좋은 질문 예시

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기업 문화가 중요한 이유

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기업문화가 회사에 기여하는 것

경쟁회사와 자사를 구별하게 함
‘고객 만족’ 또는 ‘뛰어난 제품’ 제작과 같은 사업 운영의 중요한 가치관을 고수하도록 도움
회사의 사명에 적합한 직원을 선별하는데 도움

이상적인 문화 설계 포인트

사람들의 행동을 변화시킬 수 있을 만큼 도발적인 문화

‘충격을 주는 것’이 행동 방식 변화에 효과적 (ex. 영화 ‘대부’ 영화감독이 아끼는 말의 머리를 잘라서 둔 것)

이행하기에는 사소해보여도 결과적인 행동 방식에는 지대한 영향 미치도록 구상

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