IT 외주 개발 시 '이런' 업체는 피하세요!
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급하게 IT 외주 업체에 프로젝트를 의뢰했다가 업체가 계약금만 받고 잠적하거나 결과물의 퀄리티가 기대에 못미치는 경우를 자주 볼 수 있습니다. 그렇기에 아무리 급한 프로젝트라도 안전하고, 우리 회사의 프로젝트를 성공적으로 이끌어줄 IT 외주 업체를 찾는 것이 매우 중요한데요.
IT 외주 업체가 괜찮은 업체인지 아닌지는 프로젝트 전까지는 알기 쉽지 않아 IT 외주 업체와 미팅 할 때 이를 잘 캐치해야 합니다. 꼭 피해야 하는 IT 외주 업체는 대부분 공통적인 특징을 가지고 있을 가능성이 높은데요.
IT 외주 업체 선정 전, 꼭 피해야 하는 업체 특징 리스트를 알려드리도록 하겠습니다.
✅ IT 외주란?
IT 외주는 기업이 필요로 하는 앱, 웹, 프로그램 기능, AI 등의 서비스를 전문 개발 업체에 맡기는 것을 뜻합니다. 회사에 내부 IT 팀이 없는 경우, 일반적으로 선택되는 방법 중 하나입니다. IT 외주 업체를 선택할 때는 만들고자 하는 서비스에 특화되어 있거나 비슷한 서비스 개발 이력이 있는 IT 외주 업체를 선택하는 것이 중요합니다. 또한 IT 외주 업체마다 서비스 구축 방법, 기간, 투입 가능 인력, 개발 비용 등이 다양하므로 여러 IT 외주 업체와 미팅을 통해 요구사항을 조율하는 것이 매우 중요합니다.
1. 가격이 너무 저렴한 업체
견적을 너무 높게 불러도 문제지만, ‘싼 게 비지떡’이라는 말처럼 견적을 낮게 부르는 업체의 경우는 더욱 의심해 봐야 합니다. ✔️저렴한 것과 가격이 합리적인 것은 다르니까요.
IT 외주 개발에서 가장 중요한 건 예산입니다.
한 개발 업체에서 내가 가지고 있는 예산에서 내가 요구한 모든 기능을 개발해 줄 수 있다고 말합니다.
여기까진 괜찮습니다.
그런데 여기서 새로운 기능을 더 추가했는데, 예산이 같다고 한다면?
이건 이상합니다.
기능이 추가되면 개발 기간이 늘어나고, 투입 인력과 비용이 그만큼 늘어나서 견적 금액도 높아져야 하는데, 견적이 그대로라니 이상하지 않나요? 개발 업체에서 돈을 써가면서 무료로 해줄 리도 없는데 말이죠. 서비스를 개발할 때, 공통적으로 비용에 대한 견적이 어느 정도는 정해져 있습니다. 업체 간 비용에 차이가 있다면 인건비 때문일 확률이 높은데요. 따라서 견적이 너무 낮다는 것은 인건비를 받는 부족한 실력의 인력과 프로젝트를 진행한다는 것을 의미합니다. 싸고, 잘 만드는 업체는 거의 없습니다. 그게 아니라면, 조건이나 서비스가 매우 제한적인 개발 업체일 가능성이 있습니다. 이런 경우 제작 과정 중 고객에게 추가 비용을 요구하는 상황이 벌어질 수 있습니다. 그렇기 때문에 계약서 조항을 꼼꼼히 검토하는 것이 중요합니다.
✅ 좋은 IT 외주 업체를 고르려면 여러 업체와 심층적으로 미팅을 거쳐 너무 낮거나 높은 견적을 부르는 업체들은 빼고, 중간 견적 이상의 개발 업체를 선택하는 것이 좋습니다.
🔔 TIP
급하게 IT 외주 개발 업체를 찾아야 하는 상황이라면 IT 아웃소싱 업체를 통하는 것도 좋은 방법입니다. IT 아웃소싱 업체는 해당 업체에서 인정한 안정적이고, 믿을만한 개발사만으로 구성한 리스트를 보유하고 있기 때문입니다. AI 히어로즈에 문의하시면, 고객이 만들고자 하는 서비스, 예상 견적, 기간 등을 모두 고려하여 조건에 맞는 개발 업체와의 3자 미팅을 진행하고 있습니다.
2. 무조건 다 맞춰주겠다고 하는 업체
🤷♂️ ‘다 맞춰주는 업체면 좋은 거 아닌가요?’
이렇게 생각하실 수 있습니다. 그러나 우리 회사가 요구하는 모든 기능, 가격, 일정 등을 다 맞춰주겠다고 하는 업체는 오히려 피해야 합니다. 이런 업체는 우리 회사에 대해 잘 모르는 곳입니다. 우리 서비스에 관심이 없고, 잘 모르니까 ‘다 맞춰주겠다’, ‘뭐든 된다’라고 하는 것일 가능성이 높습니다. 개발 산출물의 퀄리티를 고려하기보다 일단 빨리 계약을 따내고 수익을 내는 게 더 중요하기 때문입니다.
또한 프로젝트의 성공을 위해서는, 계약 이후 어떤 프로세스로 진행되는지, 한 프로세스가 끝나면 어떤 문서를 제공하고, 어디까지 확인해 볼 수 있는지 등과 같은 정보를 명확히 제공하는 업체와 IT 외주를 진행해야 합니다. 만약, ‘그런 정보는 계약 후에 자세히 설명해 주겠다’든지 ‘우리가 알아서 다 해주겠다’라고 말한다면 피하세요. 계약금을 납입하는 순간 높은 확률로 손해를 볼 테니까요.
우리가 골라야 할 IT 외주 업체는 '고객을 귀찮게 만드는 업체'입니다. 첫 미팅부터 서비스 기획, 검토 과정 등 모든 과정에서 귀찮다는 생각이 들 정도로 서비스에 대해 집요하게 물어보는 곳이요. 이런 개발사는 여러분의 프로젝트를 마치 본인 사업처럼 여기며 역제안을 시도하는 등 더 좋은 방향을 잡아주려고 노력할 겁니다. 이렇듯 계약서에 도장 찍는 것보다 프로젝트를 제대로 파악하여 고객에게 퀄리티있는 프로젝트를 만들어주는 것을 더 중요하게 생각하는 업체와 함께해야 합니다.
3. 포트폴리오가 없는 업체
IT 외주 업체에게 포트폴리오는 그 업체의 자산이라고 할 수 있습니다. 지금까지 개발해 낸 서비스들의 목록이죠. 보통 회사 홈페이지에서 열람할 수 있거나, 담당자에게 요청하여 받아볼 수 있는데요. 만약 포트폴리오를 요청했음에도 받아볼 수 없거나, 포트폴리오의 내용이 너무 허술하거나, 거짓말을 하는 것 같다면 해당 업체와의 계약은 일단 보류하는 것이 현명합니다.
AI 히어로즈에서는 경험과 기술력을 갖춘 신뢰할 수 있는 IT 기업들과 파트너십을 맺고 있습니다. AI 히어로즈의 파트너로 등록된 IT 외주 업체 리스트는 AI 히어로즈 홈페이지(링크) ‘실시간 파트너' 카테고리에서 확인하실 수 있는데요. 이곳에서 등록된 기업들의 포트폴리오를 확인하실 수 있으니 한 번 검토해 보세요! 다수의 기업들의 포트폴리오를 바로 확인해 보실 수 있으니 검토해 보셔도 좋습니다.
마무리하며
IT 외주 업체 리스트를 뽑고, 업체에 연락해 미팅을 요청하고, 조건을 맞춰보는 과정이 절대 쉽지만은 않습니다. 그러나 알아보기 귀찮아 대충 잘 맞춰주겠다는 IT 업체에 맡기면, 몇백에서 몇천만 원이나 되는 소중한 투자금을 날리고, 소송까지 이어질 수도 있습니다.
그렇기에 위의 내용을 확인하여 꼼꼼하게 업체를 확인하고, 만약 IT 외주 업체를 찾을 여유가 없다면 IT 아웃소싱 업체를 이용하는 것도 추천해 드립니다.